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Ponticracio

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Ponticracio 24/10/19 13:18
Ha respondido al tema Problemas con el seguro linea directa hogar
Mi experiencia con Línea Directa es aún peor. Con una fuga de agua y saliendo esta a borbotones, y al estar así 48 horas sin recibir atención alguna, decidí buscar yo a los profesionales que lo repararan y volvieran a hacer habitable mi casa. Por supuesto rescindi la póliza de un seguro que no es seguro y solo entonces es cuando empecé a recibir llamadas suyas. El lema de su publicidad es, por desgracia, cierto: LLEGAS TARDE MATÍAS!
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Ponticracio 16/04/19 15:14
Ha respondido al tema Problemas con Linea Directa.
Gracias por tu ayuda, aunque me deja perplejo la distinción que haces entre condiciones generales y particulares. Con la publicación de mi experiencia no buscaba polemizar, sino avisar a otros posibles usuarios. En cuanto al comentario que haces "con la ley en la mano", no se corresponde con lo que me enseñaron en la facultad y mucho menos con mi experiencia. Te aseguro que en menos de 24 horas tendré reparada la avería y esta será asumida por la aseguradora en su integridad -a la que previamente he requerido esta mañana por burofax-. Lo que aun no se es qué costes añadidos tendrá su falta de respuesta. Pero en ningún caso tenia otra intención distinta que la de servir de "aviso a navegantes". Con esto doy por zanjado el tema y por cumplimentada mi pretensión que insisto no era otra que dar a conocer mi experiencia. Pd.: mientras esto escribo acaba de llamarme la aseguradora y se ha comprometido a remitirme esta misma tarde a los profesionales demandados.
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Ponticracio 16/04/19 12:53
Ha respondido al tema Problemas con Linea Directa.
Se perfectamente las coberturas que tengo contratadas con Linea Directa, porque lo pone claramente en las condiciones particulares del seguro contratado. Y se que entre los riesgos cubiertos está el que reclamo. También se que cuando se remite un parte debe darse una contestación, acusando recibo y posteriormente aceptando el siniestro o rechazandolo.lo que jamás pude imaginar es que tardaran mas de 24 horas en dar señales de vida (y no se aún cuántas más han de pasar). Precisamente porque con esa actitud demuestran su nula fiabilidad e incluso su caracter fraudulento, y para evitar que otros confiados como yo caigan entre sus garras, es por lo que publico mi experiencia. Ahora ya se, pese a Matías, que es una pésima aseguradora y que su proceder es cuanto menos desleal, quebrando la buena fe de la parte más débil del contrato. Y eso en el supuesto de que con su actuación no esté integrando algún tipo penal.
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Ponticracio 28/10/17 16:22
Ha respondido al tema Onyx seguros
Tras varios años asegurando una vivienda unifamiliar con Onyx y sin haber dado ni un solo parte durante todo el periodo de contratación (ni jamás en los 17 años que tengo el Inmueble), recibo una carta en La que se dice literalmente que "el motivo de la cancelación obedece a factores objetivos relacionados con el historial de su póliza". No sé, ni jamás me han comunicado esos supuestos "factores objetivos" sobre todo teniendo en cuenta que jamás he comunicado siniestrado alguno. Esa forma de actuar genera absoluta desconfianza y resulta totalmente incompatible con la seriedad y seguridad que debe ofrecer una compañía aseguradora.
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