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Traspaso usuarios popular-e a plataforma wizink
VAya mal que empieza este banco, por lo menos para mis padres. Ayer estuve registrandolos en wizink para hacer el paso del bancopopular-e. En los dos casos me da problemas, en uno de ellos me manda un mensaje a un numero de movil que yo no facilite y en el otro caso me han cambiado la fecha de nacimiento por lo tanto ninguno de los dos puede entrar en la cuentas, hacer transferncias etc..
Ayer no conseguí que cogieran el telefono y hoy he estado mas de 20 minutos a la espera, al final la operadora me dice que mande los errores que existen al correo de atencionalcliente@wizink.es, con fotocopia de DNIs y foto de las firmas. He leido por aqui que este correo no sirve para nada, pero de momento no tengo otra alternativa, si alguien esta en esta misma situación o similar, que me ayude un poquito. Es una impotencia total. Ademas son datos que en el popular-e esta bien pues está confirmado con los contratos firmados con dicho banco y lo han cambiado ahora mal. Ya ire comentando si consigo algo.
Gracias.