La verdad es que están generando una gran desconfianza. Ni llamadas ni correos contestan, como si no hubiera nadie al volante. No sé que esperaban que sucediera cuando sacaron sus nuevos tipos.Prueba a hacer más transferencias más pequeñas. O directamente esperarte a que por aquí se vaya reportando que se vuelve a una cierta normalidad, porque ellos no creo que manden email de aclaración y/o disculpas.A mi, como a muchos otros, transferencia de prueba enviada el jueves 29 (tras una semana de no poder acceder con mis credenciales) hoy sigue sin aparecer en mis movimientos.
Ya puedo acceder a mi área cliente tras darme de alta hace una semana, día 22. No me han contestado por email a mi problema, he ido probando mis credenciales periódicamente hasta que me ha dejado entrar por fin hace un rato.Transferencia ordenada, a la espera de que esté todo validado.Lección aprendida: si no tiene coste, no cerrar ninguna cuenta en cualquier entidad.
Mala jugada esa. Cuando quieras sacar el dinero del bucle Facto-Renault que solo funcionan con vinculadas, te va a tocar cambiar otra vez la cuenta destino. Para eso, mejor vincular desde el principio una cuenta que permita enviar a cualquier otra.
Antiguo cliente. Me he dado de alta con mismo email, distinto teléfono. Me han asignado usuario (email) y contraseña (sms), me dejó entrar una vez en mi área cliente. Esto fue el jueves 22. Desde entonces, imposible acceder, que contacte con ellos.Enviado email el mismo 22, cero contestación. Deberían tener un sistema automático de acuse de recibo por lo menos. Si van solucionando temas por cola de entrada, llevan mínimo una semana de atasco.
Yo hago al menos dos traspasos al año de entrada y salida a ING por las promos del 1,5% y nunca les cojo el teléfono. En el plazo de una semana desde que das la orden, la ejecutan, supongo que estarán obligados por ley a respetar ese plazo.
Se agradece la información. Y ¿cuál es la página para hacerse cliente? He trasteado la CIC Ibérica pero me remite a la página en francés. Supongo que con el Google traslate para los que no tenemos ni papa en franchute puede hacer el apaño...Gracias.
La verdad que han sido muy cicateros. La promo estuvo abierta, creo recordar, del 13 al 31 de julio de 2020. Para cobrar los 480 euros habría que haber abierto de los primeros Y que tu empresa te admitiera un cambio de cuenta a mitad de mes para el cobro de ese mismo mes, lo que dependiendo del día de abono de la nómina, dejaba poquísimo margen. Pero bueno, su banco, sus promociones. Hasta la próxima.
¿Qué documentación piden para sacartela? Supongo que pedirán la nómina o la declaración de la renta. Me da reparos mandar ese tipo de información para llevarte 6 euros al mes...Gracias.