Peterc
30/12/19 15:52
Ha respondido al tema Mas movil la compañia de mal educacion por excelencia - Másmóvil
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Masmovil es la Ryanair de las operadoras españolas. Es una operadora virtual porque no tiene infraestructura de redes ya que la alquila y cuando se los dices les duele ... yo he tenido problemas que van desde el incumplimiento de una oferta por la cual pensé en hacer la portabilidad a esta empresa y mi sorpresa es que no aparecia por ningún lado la oferta en el contrato que luego tardo convenientemente para masmovil semanas en salir impreso. No pasó mas de un día desde que se pusieron en contacto para empezar con el trámite de portabilidad cuando me di cuenta de la chapuza que hacian y fue allí cuando me enteré que cobran 150€ de permanencia por fibra, algo que roza la legalidad según la ley de desistimiento, en la grabación cuando contratas no te informan de este y luego cuando se los dices se sienten ofendidos ... y para rematar, en la oferta dicen que te regalan un artículo del que puedes escoger de una lista, pero cuando te lo envian a la casa y lees la hoja de entrega, resulta que dicen que te estan vendiendo el artículo, que te sale a 0€ pero que tienes unas permanencia de 24 meses!!! POR DIOS!!! vamos unos autenticos timadores. Aquí os dejo mi experienda. La verdad es que podría demandarles ante la oficina de protección al consumidor de telecomunicaciones, pero no tengo tiempo ni quiero gastas ningún tipo de energía en esto, peor será la mala publicidad que les daré y no es mas que un año por lo de los 150€ de permanencia, luego me voy y hasta luego lucas.Ahhh y a mi también me han colgado llamadas por conveniencia de ellos, cuando dices que quieres reclamar te dicen que esperes un momento y te cuelgan. Vaya piezas