Gracias Enekola,
Hablando con Genesis me dijeron que ya que no podía acceder a la póliza que me interesaba, que generara otra póliza, y aunque me resultara más cara, lo podían arreglar por teléfono. Así que me fie, contraté la póliza y no me lo han podido arreglar. Y eso que me han llamado varios comerciales (yo hubiera preferido tener un solo interlocutor, porque tienes que repetir todo varias veces). Si para dar algún parte es así, miedo me da.
Con lo cual tendré que darlo de baja. Al ser contratación online tengo 14 días.
Miraré la oferta de Generali que me comentas, y el barómetro Arpem, que no conocía.
Saludos,
Gracias Emmamani por tu respuesta. Soy consciente que seguros ordenados de peor a mejor serían Mutua, Génesis y Mapfre. Por coberturas y exclusiones. Génesis tiene ahora buena oferta, por lo que después del lío de mirarse las coberturas, que no lo pueda realizar online, como anuncian, me deja un poco contrariado. Para los que no estamos acostumbrados a lidiar con los seguros, es un poco lioso, y más con la disparidad de precios que hay. Menos mal que hay competencia. A ver cómo acaba el tema.
Saludos,
Hola Alfredo,
Muchas gracias.
En preinstalación de aire con split (no con conductos), la empresa constructora deja en cada habitación una caja (donde más adelante el comprador pone el split si quiere poner aire acondicionado). En esa caja de cada habitación hay alimentación eléctrica para el futuro split, un desagüe (para el agua) y unas tuberías de gas refrigerante que deben ir desde cada una de dichas cajas, entre forjado y escayola, hasta el lugar previsto para poner las máquinas exteriores. En una de esas, tengo la fuga. Es una tubería interior a la vivienda, pero es de gas (no de agua). El instalador conecta las máquinas interiores (elect, desagüe, gas) en las cajas de las habitaciones y las exteriores (elect, gas), siendo de su responsabilidad lo que monta, y no lo que se hizo originariamente en la vivienda.
No sé si aclara algo, pero gracias por vuestra ayuda.
Lo que pasa es que durante este tiempo estamos sin a.a., y con una niña pequeña y mi mujer embarazada de 7 meses, pues hemos pasado un agosto bastante "infernal". Mapfre todavía no nos ha dado una respuesta sobre el seguro decenal (que también es de Mapfre, como el de la vivienda).
Gracias,
¿No se puede considerar la fuga como vicio oculto en el seguro decenal?. La fuga es desde el momento de la construcción y nos hemos dado cuenta al instalar las máquinas de aire acondicionado.
Gracias,