pekeñaflor
24/03/15 10:33
Ha respondido al tema Vodafone Mobile Trend. ¿Qué mierda es esta?
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Buenos días, a mi me ha pasado lo mismo que contáis, cargos de 6.05 semanales en mi factura de Vodafone, concepto Pago a terceros MOBILE TREND, y sin dar nada de alta, ni mi consentimiento para ello, no hay firma por ningún lado ni grabación telefónica q lo acredite. He llamado al 22160, teléfono de atención al cliente de Vodafone para clientes Platino, ya q yo lo soy, les he puesto a parir con todo lo q había investigado, me han contado q ellos no tienen nada de ver, q es facturación a terceros y les he dicho ok, dadme los datos de esa empresa q no existe pq no lo he encontrado por ningún lado, me dicen q no pueden darme ese dato por la ley de protección de datos, les digo pues mi protección de datos os la habéis pasado por el forro, les digo q q beneficio saca Vodafone de esto y me dicen q ninguno y ya les he dicho q si q vale, q lo hacen por amor al arte, no te jo...., q se están forrando a costa de estas mierdas, dice q no, digo q esto es una estafa en toda regla y me dice q no esta demostrado y la digo q me la pela lo q este demostrado o no, q ya se lo digo yo, vamos q me he quedado agustito. A mi me van a devolver hasta el último céntimo, al ser cliente platino y ser la primera vez q hago una reclamación de este tipo, y la digo pues dime tu como si no teneis nada q ver me vais a devolver el dinero y me ha dicho q es un favor por ser cliente platino, ya me he relajado q no quería quedarme sin la pasta por ponerme demasiado chula. En unos días tendré el dinero en mi cuenta y en la próxima factura no aparecerá ya nada, me devuelven mis 60.50€ como tiene q ser, pero si no eres platino te jodes y te quedas sin la pasta. También me han bloqueado no se que para q no vuelva a ocurrir. Un saludo.