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Peaaa

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Peaaa 17/12/17 18:58
Ha respondido al tema WiZink; El escándalo de transferencias y su nueva cuenta de ahorro.
Hola. La transferencia era a un banco alemán, a un producto de inversión del que soy partícipe y ampliaba fondos. Son estrictos. Disculpame, pero ellos lo que no entienden es que si yo hago una transferencia desde mi cuenta, a ellos les llegue de otra. No? Y tampoco entiendo que si a wizink le devuelven una transferencia, no se la reembolse al cliente que la emitió a la mayor brevedad posible. No?
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Peaaa 17/12/17 18:38
Ha respondido al tema WiZink; El escándalo de transferencias y su nueva cuenta de ahorro.
Totalmente de acuerdo. Mal por el banco receptor, ya me quejé. Pero es su política, aparte q Wizink me puso a mí como beneficiario y no lo era (y así sigue figurando en la web, y no me deja ni sacar justificante). En 24 horas el banco receptor la devolvió y me envió justificante de la devolución: referencia, cuenta a la que lo había enviado (de wizink claro, no la mía), cuenta emisora... todo. Eso fue el 23 de noviembre. A fecha de hoy, wizink no me lo ha abonado en mi cuenta ni son capaces de decirme dónde se encuentra el dinero. Ni parece que les preocupe mucho. Gracias y saludos.
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Peaaa 17/12/17 11:42
Ha respondido al tema WiZink; El escándalo de transferencias y su nueva cuenta de ahorro.
Pues a mí me has asustado. Y son 2000 euros. Y ya va para un mes. Y no saben no contestan. El banco devolvió la transferencia a la cuenta emisora, que no era la mía, sino una propia de Wizink. Y por ahí debe andar. Que incompetencia. Y no se dignan a darme ninguna explicación. Solo que están trabajando para averiguar que puede haber pasado.
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Peaaa 13/12/17 13:01
Ha respondido al tema WiZink; El escándalo de transferencias y su nueva cuenta de ahorro.
Hola en Wizink para las transferencias utilizan un numero de cuenta que no es del origen desde el que se emitió. Realicé una el 16 de noviembre y fue rechazada por el destino, al no indicar mi nombre ni mi cuenta, y el banco destinatario comprueba esta información. Lógicamente, la devolución no ha sido a mi cuenta, sino a una propia de Wizink, la que utiliza para transferencias SEPA. Me fue devuelta el 23 de noviembre, fecha desde la que vengo recalamando vía web, teléfono, reclamaciones... y sigue sin estar abonada en mi cuenta. Es ya desesperante y no sé que hacer. Les he enviado el extracto facilitado por el banco que la rechazó, y nada. No saben no contestan no la encuentran. Ya no sé que más puedo hacer.
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