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24/11/17 15:53
Ha respondido al tema Black Friday 2017: Coinc, ING, Cetelem... ¿alguno más?
Ha sido vergonzoso los de la promoción de COINC este año. Una auténtica tomadura de pelo. Hace tiempo que me estoy pensando en buscar otras alternativas para meter mis ahorros, y hoy con esta demostración de incompetencia ya me han terminado de convencer. Ahí se quedan. Que le tomen el pelo a otro.
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31/03/16 18:55
Ha respondido al tema Harta de que ING esté en permanente "mantenimiento"
Desde luego que no es normal, y de hecho es más bien una incidencia técnica, tal y como ahora aparece en su web "Debido a una incidencia técnica, en estos momentos no es posible el acceso a nuestra página web. Estamos trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Disculpe las molestias". Esperemos que no hayan sufrido un ataque de unos hackers o algo parecido, porque entonces puede tardar bastante en solucionarse el problema. Lo que está claro es que deberán asumir sus responsabilidades y tomar las medidas para que no vuelva a suceder algo así, y que con todos sus años de experiencia ya deberían haber tomado.
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31/03/16 16:22
Ha respondido al tema Harta de que ING esté en permanente "mantenimiento"
A pesar de que este tema se abrió hace casi 5 años, por desgracia la situación continúa igual o incluso peor, ya que ahora las "tareas de mantenimiento" de realizan a cualquier hora del día, así que en cualquier momento, como está ocurriendo hoy, te encuentras con la desagradable sorpresa de que no puedes entrar a tu cuenta. Y claro, el teléfono de atención al cliente saturado por todas las llamadas de los usuarios que ven como única opción para operar con su cuenta el contacto telefónico con este banco. Entre la guarrada de los cajeros automáticos, los irrisorios intereses en las cuentas y los depósitos y las dificultades técnicas, ING cada vez más está dejando de ser una buena opción para muchos clientes. Espero que se pongan las pilas, porque como sigan así la llevan clara, y hay ya muchas opciones para que bancos con sucursales y cajeros propios te den las mismas condiciones que ING y no te cobren comisiones.
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03/02/16 18:08
Ha respondido al tema Web de citibank visa cepsa - Visa Cepsa
Efectivamente, a mi tampoco me deja acceder desde Chrome. Me parece una vergüenza y espero que lo arreglen pronto, porque no estoy dispuesto a que me obliguen a utilizar el Internet Explorer para poder acceder a los movimientos de mi tarjeta.
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26/09/14 23:47
Ha respondido al tema Cobro Amazon
Amazon realiza el cargo una vez que el producto ha sido enviado, y no antes.
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15/01/14 22:26
Ha respondido al tema COINC ha bajado el interes al 1,75%
Me acaba de llegar el mensaje informándome del cambio de condiciones. Esto es el colmo. Menuda caida en picado que se han marcado los intereses en esta cuenta. Pues nada, a buscar otra alternativa.
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20/11/13 10:08
Ha respondido al tema Comisión cambio de divisas en VISA CEPSA
Saludos, Después de hablar con los de Citybank, me he dado cuenta de que cuando se realiza la compra el cargo reflejado en la tarjeta COMO AUTORIZACIÓN lleva incluido ese 1% de recargo. Sin embargo, una vez que la compra para a la situación de CONFIRMADA, es en ese momento cuando te aplican el tipo de cambio establecido en ese momento, y ya lo hacen sin comisión ninguna. En mi caso, las compras tardaron 4 días en confirmarse. Parece que se hace al principio una previsión del tipo de cambio, incrementando un 1%, pero cuando se confirma la compra realizan el cambio establecido en ese momento sin recargo alguno. La única pega que le veo a este procedimiento es que cuando haces una compra no sabes lo que vas a pagar, ya que el tipo de cambio aplicado será el del momento en el que se confirme la compra por parte del vendedor, lo que puede ocurrir pasados varios días.
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01/11/13 15:42
Ha respondido al tema Comisión cambio de divisas en VISA CEPSA
Estoy completamente de acuerdo, lo que vale es los que dice el contrato, pero resulta que en el contrato no aparece absolutamente nada de comisiones por este concepto. Aquí se pueden consultar las condiciones del contrato: http://www.porquetuvuelves.com/wls/porquetuvuelves/bases_legales_VISAptv.htm Son las mismas que aparecen en el formulario de solicitud de la tarjeta. Lo único que he podido encontrar es: "Para las operaciones efectuadas en el extranjero se utilizará como tipo de cambio el tipo aplicado por la asociación de servicios de pago que intervenga en la operación el día en que la operación fue compensada, lo que vendrá reflejado en su extracto mensual." Desconozco si este párrafo es aplicable a las compras realizadas en España pero con diferente divisa al Euro.
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01/11/13 11:56
Ha respondido al tema Comisión cambio de divisas en VISA CEPSA
He leido por ahí que este teléfono 900856185 sólo es para activaciones. Les he enviado un mensaje a través del area de cliente. En el caso de que no me contesten probaré con este número a ver qué me cuentan.
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14/10/13 18:08
Ha respondido al tema Nueva Visa BP
Gracias por tu respuesta, aunque no aporte absolutamente nada. Por supuesto que me he leído las condiciones generales para buscar la respuesta a mi consulta, pero desgraciadamente no hay información al respecto. Por ello, y como paso previo a enviar mi consulta directamente a la empresa que ofrece la tarjeta o a la que proporciona el servicio financiero, quise plantear aquí la consulta para, en primer lugar, saber si alguien ya había hecho la consulta antes que yo a la empresa y, en segundo lugar, para que otras personas que pudieran tener mi misma duda pudieran resolverla leyendo este hilo. Porque para eso se crearon los foros, para compartir la información y las experiencias, ¿no? Pues bien, dicho esto, he recibido esta contestación del Departamento de Comunicación de BP: Estimado Sr., Puede realizar su consulta directamente en el teléfono de atención al cliente de Visa BP 902 211 233 Un cordial saludo, Dpto. Comunicación BP Es decir, que si quiero resolver mi duda pase por caja y pague una llamada al 902. Como no pienso hacerlo, tendré que consultarlo en Bankinter, aunque la verdad se me están quitando las ganas de pedirla sólo por la contestación que me han dado.
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12/10/13 19:07
Ha respondido al tema Nueva Visa BP
Acabo de ver la publicidad de esta tarjeta, y como llevo años echando la gasolina de gasolineras BP pues es posible que me interese, aunque lo del crédito seguramente no lo utilice. No veo por ningún lado que hable de las comisiones por cambio de divisas de esta tarjeta. La semana pasada precisamente solicité la Visa Cepsa porque no tiene comisión por cambio de divisas, y de vez en cuando hago compras por Ebay en dólares. ¿Alguno sabe cómo me puedo informar de esas comisiones?
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02/02/12 21:23
Ha respondido al tema La Caixa: 2,25 € por mantenimiento de cuenta.
Hola, Yo estoy en el mismo caso, pero hace un tiempo que decidí pasar todo a ING, excepto la hipoteca abierta, que como no me permite hacer subrogación, no me ha merecido la pena llevarme a ING. Sólo tengo mi cuenta para que me pasen el cargo de la hipoteca (anulé seguros, recibos, nómina, tarjetas...todo). ¿Es cierto eso de que por ley, si no utilizo la cuenta para nada más, no pueden cobrarme comisiones? Gracias.
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