Después de leer todas las respuestas me he puesto en contacto con el Banco de España, les he explicado mi situación y me informan que primero presente un escrito a atención al cliente de CaixaBank ( como ya me han dicho por aquí) y si en el plazo de un mes no obtengo respuesta me vuelva a poner en contacto con ellos para ellos proceder les ha parecido algo ilógico también a ellos que pague yo se les devuelva a los compradores, así que esto va para largo me voy a presentar hoy en el banco para ver según ellos como hay que proceder ya que la directora que hay ahora no es el mismo con el que firme y está señora parece testar más al día, y si no pues mañana escrito al banco.... Ya iré informando.saludos y gracias por las respuestas.
Hola, te go el mismo problema he vendido una vivienda y me han retenido a mí el dinero para la cancelación registral pero lo han devuelto a la cuenta de los compradores, son 510€ y me dicen de la gestoría garsa que me lo tienen que devolver de buena fé, he ido al banco con el que firmaron la hipoteca CaixaBank y ellos se han puesto en contacto con los compradores para indicarles que ese dinero me lo tienen que ingresar a mi pero de momento no han hecho nada, mo pregunta es puedo denunciaro como puedo hacer para que me devuelvan mi dinero? Gracias de antemano.