Como bien dices en caso de algo mas grave (considero ya lo tuyo bastante grave), es bate de beisbol y presentarse en una oficina, creo que este metodo falla bastante poco :-) Yo estoy a ver si en una de mis cuentas me voy quietando de todo, lastima por que tengo cartera de valores, y es una verdadera putada vender todo para cambiarme al otro broker (no admite traspasos). En otra cuenta de un familiar, que ni llegue a abrir ya lo comente en este hilo, creo, por que fueron unos incompetentes de coxxnes, 15 dias para decirme que el dni tenia una raja (despues de 200 llamadas, exagero, aunque no mucho) y que renovara el dni ¿?¿?¿ , acto seguido, abri en openbank y clicktrade sin ningun problema, y en menos de 24 horas todo activo. Dicho esto, les pedi que amparandome en la ley de proteccion de datos, borraran cualquier dato que tuvieran en relacion a esa cuenta (que no llego a crearse, pero si tenia login y ademas tenias unas copias del dni) . En unos 10 dias, me ha llegado una carta que me dicen que nanai de la china, que segun el articulo 17.3 , apartados b) y e) de RGPD, que NO me los borran, debido precisamente a la legislacion de prevencion de fraude, tocate los huexxs, !!! pero si no tengo ninguna cuenta con ellos, que no se pudo contratar nada!!!!. Lo dicho, un desproposito , lo mejor, abandonar la entidad, que ya de por si deja mucho que desear en cuanto a prestaciones. Un Saludo, y espero que se te vayan solucionando el tema, yo me ire quitando en lo que pueda.