Paco2
20/03/13 23:15
Ha respondido al tema Cobro de facturas Electricidad.
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Antes de meterte en la vía judicial yo acudiría a la delegación provincial de industria, no se como se denominará en tu comunidad autónoma, en Andalucía está dentro de la Consejería de Economía, Innovación, Ciencia y Empleo. En esta delegación existe un departamento de Energía y dentro de este de reclamaciones.
Si estas acogida a la tarifa de último recurso (TUR) ellos son competentes para resolver reclamaciones y tienen más fuerza que consumo.
Deberías presentar la reclamación en este organismo administrativo, el cual procederá a pedir explicaciones a Gas Natural, y cuando respondan emitirán una resolución de obligado cumplimiento al menos para la eléctrica.
En todo lo que comentas hay cosas que no me cuadran. Me dices que las facturas son de Gas Natural, entiendo que te refieres a Gas Natural Fenosa, porque si te han cambiado un contador ha tenido que ser la distribuidora, nunca la comercializadora.
Suerte.