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Pablusrubenus 17/07/17 13:43

Ha comentado en el artículo Transferencias bancarias 24x7: ¿qué son?

Pues estamos a 17/7 y de las transferencias 24x7 nadie las ha visto ni las conoce... Las propias entidades "no saben nada"... Ya me parecía a mí que era demasiado bonito... Saludos.

Pablusrubenus 06/04/17 12:37

Ha respondido al tema El Banco Santander y Openbank se han vuelto mis bancos favoritos...

Estoy totalmente de acuerdo contigo, Diderot. Es más, para mí, los dos mejores bancos actualmente, tanto por productos, operativa, como por servicios y atención son Openbank e Ing. Obviamente ambos pueden mejorar en algunos aspectos, pero como nota general y viendo la competencia, de forma global, estos superan con creces al resto. Por ejemplo BBVA tiene una App extraordinaria y es pionera en algunas cosas como el tema de desactivar tarjetas, etc, sin embargo, flaquea en otros aspectos como la gratuidad de algunas tarjetas, la de crédito, depósitos, variadad de fondos etc. En resumen, si analizamos globalmente una entidad, bajo mi punto de vista, encima de todas estarían Openbank e Ing. Un saludo.

Pablusrubenus 03/03/17 11:51

Ha respondido al tema Mi experiencia con Bankinter

PROCESO DE BAJA DE LA CUENTA NÓMINA (resumen para no aburrir): - El pasado lunes recibo el famoso CAP, inmediatamente llamo al servicio de banca telefónica y les cuento el caso y mi deseo de cancelar la cuenta. Respuesta: "Sentimos mucho lo que le ha pasado, le aseguro que es un caso puntual de mala suerte y varias coincidencias. Me gustaría que se pensara su decisión pues aparte de la cuenta nómina tenemos varios productos que también le serían interesantes......". ¡Increible! Me quiere encima colar más productos.... Le corto e iniciamos el proceso de baja, tras varias preguntas y coordenadas me indica que la cuenta está cancelada que "esta misma tarde quedará totalmente cancelada en todos los sistemas". - Martes, entro por la web y veo que sigue activa, llamo. La Srta. que me atiende me indica que la cuenta no está cancelada porque tiene un deposito asociado en la apertura (la abrí junto al depótiso nexo para nuevos clientes) y por eso el sistema ha rechazado la baja. Vuelvo a repetir todo el proceso y misma respuesta: "en breves momento dejará de verla y quedará cancelada". - Miércoles, entro de nuevo y ¡voilà! la cuenta sigue activa, muy activa. Vuelvo a llamar y: "lo sentimos mucho Sr., pero es que al darse de alta en la cuenta nómina tiene la tarjeta pre-concedida y en proceso de emisión, por eso no se ha cancelado su cuenta...". Cansado y hasta las narices, le digo que voy a ponerles una denuncia, que esto no es cachondeo, que es lo siguiente. Me pasa con otra "persona" que dice que es del dpto. de incidencias y volvemos a explicar todo desde hace un mes, repetimos proceso de baja y misma respuesta: "en 24 horas su cuenta quedará cancelada". -Jueves, ¿adivinais?, sí, sigue activa. No llamo paso de ellos, la última conversación la he grabado pues resume bastante bien todo el proceso, no sé si serviría como prueba pero algo es algo. No gasto más tiempo con esta gentuza. - Viernes, hoy por fin no aparece, lo he conseguido !!! Nunca me había pasado algo similar con ninguna entidad, ni particular ni profesionalmente (suelo trabajar por motivos laborales con varias entidades), pero es lo que hay. O me ha mirado un vizco o desde luego el que se atreva a trabajar con esta entidad va apañado... En fin, ya no os canso más, saludos.

Pablusrubenus 24/02/17 09:26

Ha publicado el tema Mi experiencia con Bankinter

Pablusrubenus 09/02/17 15:14

Ha respondido al tema ¿Son el futuro los bancos sin personal?

Totalmente, el futuro pasa por bancos sin oficinas físicas, con centros de atención al cliente totalmente automátizados, sin dinero físico, pagando comisiones por el más mínimo servicio y con un número muy inferior de entidades a las actuales. ¿Qué se consigue con todo esto? Obvio, se reducen drásticamente costes, se elevan hasta el infinito los beneficios y se tiene super-controlado al pobre usuario y contribuyente. Por desgracia, ese es rumbo que ha tomado la banca y parte de la gran industria de nuestro mundo. Un saludo.

Pablusrubenus 25/01/17 10:25

Ha respondido al tema Deposito Openbank 13 meses

Yo también hice lo mismo, pues me olía que un depósito al 0,5-0,6% en el panorama nacional no duraría mucho. Prefiero perder un 0,10-0,20% de un mes y pico a perder un 0,30-0,4 en trece meses. En resumen, si pensáis cambiar y salir de Coinc el 23 de marzo para iros a Openbank, mejor que lo hagáis ahora bajo mi punto de vista, pues quizás en marzo Openbank ya no sea tan apetecible como ahora. Saludos.

Pablusrubenus 04/04/16 16:47

Ha respondido al tema Openbank y su lentitud

Los cambios de domiciliación de recibos yo siempre los hago directamente con la entidad emisora. La mayoría de ellas te lo permiten hacer directamente por internet o bien telefónicamente. Si se lo encargas a un banco, sea éste o cualquier otro, corres el riesgo de que te pase lo que te ha pasado. Un saludo.

Pablusrubenus 01/04/16 12:38

Ha respondido al tema Que desastre de Ing

Creo que somos muy dados en este pais a ensalzar y a desprestigiar cosas y personas según el viento sople. ¿Por qúe lo digo? pues porque ING es cierto que ha sido la pionera, en su momento el lider (aún lo sigue siendo en algunos aspectos) pero no es menos cierto que ahora está dejando mucho que desear. Ni antes era una super-entidad ni ahora, con los fallos que tienen, son lo peor del panorama bancario. Lo mismo podemos decir de Uno-e, Selfbank y de Openbank, en su día eran un verdadero desastre y ahora parece que han mejorado mucho, no se si tanto como para estar por encima de ING pero poco les falta. Lo que es incuestionable es que ING está perdiendo puntos y clientes a pasos agigantados, la rentabilidad que ofrecen está por los suelos, para pedir una hipoteca te da tiempo a dar tres vueltas al mundo después de haber hablado con "nosecuantos" trabajadores de la entidad, ahora últimamente los fallos de conexión, etc. Y la competencia, a lo suyo, Uno-e lo considero en un nivel inferior a Openbank (opinión personal), tanto por el servicio de atención al cliente, como por las rentabilidades y amplia gama de productos que ofrece esta última. He de reconocer que hace años que dejé de ser cliente de Openbank, cuando pasó de Patagon a su actual estado, pero viendo como están evolucionando las cosas creo que lo más sensato es volver a trabajar con ellos. Lo que está claro es que el futuro es la banca on-line y las entidades tienen que ponerse las pilas al respecto. No es de recibo lo que ING nos hizo ayer y en estas últimas fechas. Un saludo.

Pablusrubenus 01/04/16 12:18

Ha respondido al tema Catalunya Caixa y Unoe se integraran en BBVA

Pues creo que en el caso del Santander-Openbank los tiros van a ir de forma muy distinta a como muchos habéis opinado. Os cuento. Hace bastante tiempo una conocida que trabaja en los Serv. centrales del Santander me comentó algunas cosillas que se rumoreaban por allí y que en su día no le dí mucho pábulo pero que con el paso del tiempo veo que a veces, y solo a veces, los rumores llevan cierta carga de verdad. Lo primero que me comentó es que Santader iba a sacar una super-cuenta que iba a abarcar a todos los ámbitos (particulares, empresas, etc.) y que se pretendía que con ella se incrementara exponencialmente el número de clientes y depósitos de la entidad, poco después salío la cuenta 123 que ahora ve nacer la 123 infantil... Primer rumor cumplido. También me dijo que se estaba estudiando, dentro del plan operativo de la entidad, la reducción del número de oficinas y del número de empleados, por dos motivos principales los ratios de interés que se preveian a corto plazo (el famoso 0% actual que también se ha cumplido) y por los margenes de ganancias propios. Hoy conocemos la noticias que muchos ya sabéis de que el Santander va a reducir oficinas, segunda "profecía" cumplida. Por último me dijo que querían igualar y adelantar en operativa on-line al gigante en este sector, ING, sabían que BBVA también iba a encarar este camino (cosa que ahora también confirmamos) y ellos querían tomar la delantera, suplimiendo la parte física para potenciar con este ahorro, al menos en parte, la operativa on-line. Se comentaba que para 2017 o 2018 se preveia que la entidad Openbank se convirtiera en referente español de banca on-line, potenciando productos, publicidad, etc. Veremos si este último punto también se cumple. Como os digo no creí mucho de todo esto pero el tiempo va dando la razón y si es así, veremos dentro de poco como Openbank-Santander intentan seducirnos con algo nuevo. Si a eso le añadimos que ING, lider indiscutible hasta hace poco, se está dejando mucho por el camino entre las bajadas de tipos y los tremendos problemas de conectividad que están sufriendo, pues les van a facilitar las cosas tanto al Santander como al BBVA. Solo espero que todos estos movimientos redunden en cierta manera en el pequeño consumidor, siempre se ha dicho que la competencia es buena, esperemos que sea así y no sea otro oligopolío como el que nos tienen acostumbrados en otros sectores. Un saludo.

Pablusrubenus 15/03/16 13:03

Ha respondido al tema ¿Futuro de las entidades online?

Creo que es todo una cuestión de educación tecnológica. A una persona de más de 60 años (salvando siempre las excepciones) no creo que le seduzca la idea de trabajar con un banco sin soporte físico. Los más jovenes, menores de 25 años, son adictos al móvil, por lo que para este rango de edad todo lo que venga por ese canal es la panacea. Y el grupo intermedio, habrá de todo, por mi experiencia la gente se está acostumbrando en los últimos años a operar con entidades online o con las tradicionales pero con soporte web. ¿El futuro? No tengo ni idea, pero lo que si tengo claro es que la oficina física de toda la vida tenderá a reducir su cuota de mercado. Las entidades online creo que seguirán con fuerza, siempre podrán ofrecer mejores productos (aunque sea vinculados o de cualquier otra fórmula) que las entidades física, el no disponer de empleados abarata costes y su cuota de mercado (Ing, Openbank, Coinc, Unno-e, etc.) ya está muy consolidada, no como hace unos pocos años. Lo que estoy seguro es que la banca tradicional llegará a todos los rincones, la tecnología se los va a poner muy fácil. No en vano, las tres entidades más importantes de este pais han contratado expertos o comprado compañías en los últimos tiempos enfocadas a este fin. Ya sabéis, la banca siempre captando... y ganando... obviamente. Un saludo.