Pablohs

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Pablohs 23/02/20 09:03
Ha comentado en el artículo Fondos Indexados de Openbank: qué fondos ofrecen, comisiones, mínimos y opiniones
Hola, Reyezuelon, Todos estos fondos pagar un porcentaje de lo que te cobran a ti a la comercializadora. Del 0,30 de TER o gastos corrientes, algo va para Openbank. Eso no pasa con Vanguard por ejemplo, por eso no los ofrecen. Otros bancos como BBVA O Caixa prefieren no ofrecer estos fondos porque lo que ganan es muy poco. Han lanzado fondos de indexación pasiva donde te cobran más de un 1% de gestión (que me expliquen que tienen que gestionar) y otro 0.2% de Custodia (idem). Mas el coste de gestión de cada fondo. Ellos creen que por poner la palabra "cartera" delante de "fondos", hay algo mágico de gran valor por lo que sus clientes deben pagar 10 veces el valor real. Bankinter tampoco cobra Custodia. Tengo varios fondos desde hace tiempo y no hay gastos ocultos. Antes también con BNP, aunque ahora está en trámite de venderlos a Renta4. Creeme, no tiene que ser mentira. El problema es que estamos acostumbrados a los bancos que cobran una barbaridad por servicios de cero valor añadido... porque les dejamos. Saludos Pablo
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Pablohs 23/02/20 08:43
Ha respondido al tema Openbank es lo peor
Pues por ahora mi experiencia con Openbank es bastante positiva... Antes de leer el primer mensaje diciendo que esto podía ser fake, estaba pensando lo mismo. He llamado varias veces a Konecta y han sido muy profesionales. Y los servicios que ofrece Openbank muy completos. Debe ser de los pocos bancos donde puedes comprar fondos extranjeros sin pagar custodia, donde todavía puedes abrir un depósito a plazo aunque den casi nada (pero para no tener el dinero en la cuenta de la tarjeta), etc.SaludosPablo
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Pablohs 10/10/19 17:16
Ha respondido al tema ING me ha bloqueado mi cuenta
Creo que las personas que trabajan en el Call Center tratan de ayudar, realmente lo creo. Pero sus procesos son un horror. Mi recomendación con este y con cualquier banco en caso de problemas:1. Abrir una reclamación en el Banco de España:  https://clientebancario.bde.es/pcb/es/menu-horizontal/podemosayudarte/consultasreclama/comorealizarrecl/ 2. Como paso previo para poder abrir esta reclamación hay que hacerlo primero en el Defensor del Cliente del banco. No vale una queja de cualquier otroa forma. En el caso de ING:    a: Entras con tu usuario   b: Abajo del todo: Info Legal, Anexos y Reclamaciones   c: Canales de atención comercial y gestion de incidencias   d: Reclamaciones al Servicio de Defensa del Cliente   e: Hay un formulario web. Tras rellenarlo he recibido acuse de recibo en una hora aprox. Y curiosamente a la vez mi cuenta ha sido desbloqueada (coincidencia?)El Banco de España publica cada año las reclamaciones recibidas y los resultados de su mediación/decisión. El Banco de España también ofrece un DEPARTAMENTO DE CONDUCTA DE MERCADO Y RECLAMACIONES:https://sedeelectronica.bde.es/sede/es/menu/ciudadanos/Reclamaciones___2e85b7714582d21.htmlMe da la sensación de que en algunas ocasiones sólo se solucionan los problemas cuando reclamas en el Banco de España y no al banco en cuestión.SaludosPablo
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