Hola
Tienes toda la razón. Llevo 1 mes intentando hablar con alguien del servicio técnico para que no me capen las conexiones de programas P2P y no me cogen el teléfono, cuando me transfieren desde atención al cliente, o bien, se termina colgando.
En cambio, llamo a Comercial, y tardan menos de 30 segunodos.
Además, aún no me han portado la línea del segundo móvil. Les llamo y me cuelgan porque empiezo a estar molesto con ellos.
Estoy pagando a dos compañias por culpa de la ineptitud e ineficacia de Yoigo. Estás indefenso.
Voy a salirme ya, aunque tenga que pagar los 100€ de salida.
Óscar