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Participaciones del usuario Nuriaroca

Nuriaroca 22/03/24 22:35
Ha respondido al tema Crónica de un calvario. ING: mentiras, excusas y abuso de poder
Muchas gracias @Sacate y @destconomia ya esta enviada la reclamación esta mañana y al rato me llega un mail del departamento de calidad diciéndome que estaban revisando la última documentación que les había enviado ( los envié el jueves pasado, pero parece que les envié el Quijote o que necesitan traductor)
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Nuriaroca 22/03/24 22:22
Ha respondido al tema Cuenta Facto 2018
Consejo de una persona que lleva con ellos más de 20 años y que utilizaba su cuenta como vinculada para hacer y recibir transferencias para Facto, Renault por su fácil operativa y comodidad, un día me la bloquean, desde el 29 de febrero y a día de hoy sigo sin saber pq con toda la documentación enviada no me la desbloquean ( lo están revisando). Conclusión, reclamación puesta. ING no es lo que era, y el servicio de atención al cliente es peor que pésimo. Puede que no te ocurra nada, no tiene pq pasar nada, pero siempre hay una 1a vez y no soy la única. Hay muchos Rankinos que han tenido problemas y gordos con ellos y muy variopintos 
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Nuriaroca 22/03/24 22:11
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
Revisa la libreta de apuntes que seguro te pasaste 2 hojas en vez de 1 y es hay donde está apuntada esa falta 🧐
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Nuriaroca 22/03/24 07:04
Ha respondido al tema Crónica de un calvario. ING: mentiras, excusas y abuso de poder
Hoy vienes esperaré hasta media mañana, sino me dicen nada llamo yo, y si el servicio externo me dice que no les ha dejado ninguna nota empiezo con la reclamación formal.Si en el plazo que tengan para contestar no dicen nada, ya pasaré al BdE.Se intenta hacer las cosas bien, pero sacan lo peor de uno.
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Nuriaroca 21/03/24 13:54
Ha respondido al tema Crónica de un calvario. ING: mentiras, excusas y abuso de poder
Las llamadas telefónicas que llevo haciendo diariamente desde el 14 de marzo es para decirles que ya les envié por correo electrónico y con el asunto que ellos me piden con mi DNi toda la documentación, y con esas me dicen qué pasarán nota que ya tienen la documentación pq no tienen constancia de ello.
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Nuriaroca 21/03/24 06:41
Ha respondido al tema Crónica de un calvario. ING: mentiras, excusas y abuso de poder
No me piden desde el año 98 el histórico, sino el origen de los fondos, que en mi caso es del año 98, la documentación que acredite el pq de ese capital a pesar de que ellos lo tuvieron en depositos en los años 2000, pues parece que el servicio de calidad le cuesta verlo y entenderlo y  aún así se lo está pensando. Creo que si pongo a mi perro en ese departamento y se lo explico como lo llevo haciendo en casa llamada (como a tontitos), se entera mejor.Desde el 14 de marzo enviada y  ni una contestación. Menos mal que tengo la mala costumbre de guardarlo todoHay una película muy interesante, que aunque no tiene nada que ver con este tema, creo que la puedo recomendar, es IDIOCRACIA, en muchos aspectos, me siento como si estuviera en esa época.
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Nuriaroca 20/03/24 22:37
Ha respondido al tema Crónica de un calvario. ING: mentiras, excusas y abuso de poder
Yo llevo desde el 29 de febrero enviándoles documentación que necesitan y les parece poco para desbloquearme la cuenta, el último mail es del 14 de marzo que les tuve que enviar documentación del año 98, increíble pero cierto.A día de hoy sigo sin saber nada y con la cuenta bloqueada, les llamo a diario y me dicen que pasan nota pq no hay forma de contactar directamente con el departamento de calidad y sin recibir un mail.Recomendación, los que sin podéis ,CORRER INSENSATOS MIENTRAS PODAISEl banco NO banco 🏦
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