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Participaciones del usuario Nesckens

Nesckens 18/04/12 12:49
Ha respondido al tema BankiaLink ONLINE (antigua tubancaja)
Buenas Barbero, tengo unos depósitos antiguos de TuBancaja renovados con Bankialink automáticamente, y aún sigo sin poder ver mi dinero, tu tenías un caso similar? cómo hiciste para poder verlo?
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Nesckens 16/04/12 12:35
Ha respondido al tema BankiaLink ONLINE (antigua tubancaja)
Hola Ochodoce, después de 26 minutos me han descolgado el teléfono; le he hecho la consulta que planteas, pues a mi me pasa igual con cuatro depósitos de Tubancaja renovados automáticamente con Bankialink. Me han vuelto a decir que es por 'incidencia informática' lo de que no se vean; como para mí es una poca formalidad esa respuesta, y más viniendo de un banco, el cuál vela por la seguridad de tu dinero, les he indicado que quiero cancelarlos inmediatamente y ver mi dinero en cuenta. Me ha indicado la chica que me llamarían en breve para proceder a la cancelación. Es más, la chica me ha dicho que si cancelo y vuelvo a hacer de nuevo depósitos, no me asegura que se vieran todavía, vamos, el acabóse de un banco.
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Nesckens 15/04/12 20:41
Ha respondido al tema BankiaLink ONLINE (antigua tubancaja)
Buenas tardes, El día 8 me vencieron unos depósitos contratados con tuBancaja y me lo renovaron automáticamente, ya a condiciones de Bankia. El problema radica en que no veo mi dinero, si los movimientos en cuenta corriente, pero no el depósito, literalmente se ha evaporado, y ya he llamado dos veces, en el cuál me indican que el depósito está realizado correctamente pero que por 'incidencia del sistema' no aparece en cuenta; ¿hay alguien más en mi misma situación? la verdad es que no me hace gracia no ver mi dinero, y ya va para una semana. ¿qué pensáis que debería hacer?
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Nesckens 10/04/12 12:44
Ha respondido al tema BankiaLink ONLINE (antigua tubancaja)
Os comento mi caso por si le ha pasado a alguien, como cliente de TuBancaja tenía contratado 4 depósitos que me vencían el día 8 de Abril, y al no tener activada la 'No Renovación automática' pues lógicamente me lo han renovado ya supongo a condiciones de Bankia. Y digo supongo porque mi dinero no me aparece en cuenta desde ese día; por movimientos de cuenta me aparece el abono de los mismos, por vencimiento, siendo el concepto 'TRASPASO A SU FAVOR' , procediendo a continuación al Cargo de las mismas cantidades catalogándolo como 'SU ORDEN DE TRASPASO' (característica: imposición a plazo fijo). Bien ese dinero, constituido a plazo fijo no me aparece en la opción de depósitos, si apareciendo otros dos que siguen vigentes de tuBancaja pues tienen vencimiento a posteriori. Como no me es posible contactar por teléfono (no he tenido suerte que me lo descuelguen aún) no contestan a mi consulta, ni a mi incidencia; os dejo la experiencia por si a alguien le ha ocurrido igual. Mi dinero está en el limbo desde el día 8, y creo que no es normal siendo un producto de plazo fijo.
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