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Participaciones del usuario necplus

necplus 27/06/14 08:00
Ha respondido al tema ¿Qué bancos tienen mejor seguridad online?
Hola Enrique: Si dices eso de Activobank, metes a BancSabadell en el saco, porque el acceso es calcadito. El problema no es el acceso, que eso lo puede tener cualquiera, el problema es a la hora de operar. Por cierto, BancoSabadell/Activobank van a implementar para operaciones tarjeta de coordenadas + aviso SMS al movil con codigo + confirmacion con teclado en pantalla. Me parece una burrada,pero nos van a meter a todos en este sistema dentro de poco. Tres barrreras de seguridad. Me parece una aberración lo de Bankia (incluye Bankialink) para acceder. Cuando teníamos la cuenta familiar, introducir el PIN de una tarjeta!!! ¿Estamos locos o qué? Que luego en la posición global se ve el número de la tarjeta completo. Con eso un caco ya nos la lía gorda. Evo Banco y Novagalicia: Ya no piden el sms para entrar. Novagalicia y EVO tienen una cosa muy buena. Puedes sustituir tu nº de tarjetas de coordenadas y clave de acceso por nº de tarjetas de coordenadas y numeración generada por token. En EVO lo llaman acceso seguro con código móvil. Es un algoritmo que genera un código instatáneo, caduca a los pocos segundos (rapidísimo) y lo tienes que poner junto con el nº tarjeta coordenadas (un coñazo). En novagalicia lo tienen tanto app de token movil como fisico (un aparatito como un tamagotchi que te llevas en el llavero). Más seguro (y más coñazo) que estos dos no se me ocurre. OpenBank/Santander/isantander: como dice Enrique lacaixa: ídem ACLARACIÓN: Openbank no acepta DNI electrónico. Cuando quería cerrar la cuenta tení aun follón montado, y voy y le digo a la operadora: Mire, en la página web pone lo del DNI pero cuando lo voy a usar me da un error de servidor. En Santander funciona, por qué a ustedes no? Respuesta: Es que la página de acceso es la genérica de Santander, nosotros el acceso por DNI y operar con este no lo hemos implementado (zasca, y llevan años con el dni electronico puesto en la cabecera de acceso) UNOE+BBVA: Similar a Santander Arquia: acceso: Bufff, DNI + un nombre que te asignan + clave de acceso operar: Bufff+2: clave de operaciones + la respuesta de una pregunta a elegir entre tres que configuras cuando te das de alta como usuario + sms al móvil +seguro: Evo, NCG, Arquia
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necplus 22/03/14 13:11
Ha respondido al tema ¿Sigue siendo obligatorio para los bancos tener Hojas de Reclamaciones para presentar a Consumo?
Añado también: Existe una figura jurídica que se llama principio de buena fe. Cuando se me agota la vía del SAC, en la hoja de Consumo suelo explicar que como "principio de buena fe", acudo primero acudo al SAC y después a una instancia externa, ya que la reclamación no es "para que el banco se joda porque es malo y voy-a-putearles-todo-lo-que-puedo", sino fruto de incoherencias y negativas por parte del SAC.Esta vez se me olvidó escribirlo (lo de "siguiendo principio de buena fe, tras haber contactado con iSantander a través de diferentes vías, EXPONGO: BLA BLA BLA, SOLICITO: BLA BLA BLA. Saludos.
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necplus 22/03/14 04:15
Ha respondido al tema ¿Sigue siendo obligatorio para los bancos tener Hojas de Reclamaciones para presentar a Consumo?
Buenos días Cajero: La verdad que no se si lo que me comentas de "Hojas de Consumo por Internet" es obligatorio en tu Comunidad. Hace unos días fui a una oficina de Santander y me explicaron que los bancos YA NO ESTÁN OBLIGADOS A DEJAR HOJAS DE RECLAMACIONES (Era para reclamar contra iSantander). Al menos en Canarias cuando presentas reclamación en establecimiento, puede ser contra el establecimiento O CONTRA LA EMPRESA (SE TIENE QUE ESPECIFICAR QUE VA A DIRECCIÓN GENERAL DE CONSUMO). Al grano, que me dice la señora que "va todo por internet", y "que tampoco disponen de hojas internas de reclamación en el banco" (me quedé a cuadros). Pocos días después, por una emergencia, fui a una Oficina Punto (Una de esas de Santander de Centros Comerciales que te abre hasta las 8:30 de L-V y hasta las 2 ó 3 los fines de semana). Al salir, veo en la puerta esto: SANTANDER INFORMA: Le comunicamos que en cumplimiento de la ley (y citaba una), los bancos están obligados a tener hojas de reclamaciones en las siguientes Comunidades Autónomas: Canarias Navarra etc... --(lo curioso es que estaban como 8 ó 9 autonomías).-- Esta oficina tiene hojas de reclamación a su disposición. (Las del gobierno de canarias, obviamente). Pues bien, a los pocos días voy a otra oficina que me queda más cercana. Le pido una hoja interna de reclamaciones de Santander. Me dice que no existe. Le digo que me dé una de consumo, me dice que no están obligados, y que Santander ha establecido que se hagan por internet o se vaya a Junta Arbitral directamente, que se lo han dicho EN SUPERLÍNEA. Y que también le han dicho que iSantander NO ES EL MISMO BANCO QUE SANTANDER, QUE ES COMO OPENBANK. Comienzo a alucinar y le explico a la señora que ISantander/iBanesto no es más que una oficina de BSAN con la misma ficha bancaria (0049 y 0030), pero con una oficina en particular, y que incluso ellos tienen plena potestad para operar en el sistema. A lo primero, le menciono el cartel que he visto en el BSAN del CC, y le pido que por favor me dé una hoja de consumo o de lo contrario me veo en la obligación de llamar a la policía. La señora se levanta de su mesa, se va a la de la subdirectora, y habla muy bajito con ella. La subdirectora sale escopetada y me dice: "Pero si la pones va contra nuestra oficina" - "Lo siento pero está equivocada, puedo reclamar contra BSAN como grupo" - "De acuerdo, pero sólo te pido que lo indiques claramente, que no es nuestra oficina sino la de Madrid". Sale con los folios de calco, lo relleno, y la señora muy amable me hace fotocopia de los folios extra y me lo sella todo. Finalmente le digo que saque otra copia para enviarla por valija interna a Madrid. Me dice que no hace falta, que ella misma las escanea y las envía por email interno (que es cierto que lo tienen). Le digo que muchas gracias por todo, y salgo de la oficina. Resumiendo: Hay que buscar esa ley para ver que CCAA están obligadas, y según nuestra CCAA, comprobar si podemos reclamar contra la institución en cualquier oficina. Saludos.
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necplus 13/12/13 09:47
Ha respondido al tema Depósito 5,5% en RCI
Buenos días. Tienes que abrir la cuenta corriente y pedir una chequera. Luego rellenar el formulario. No te va a dar tiempo de hacerlo todo de aquí a final de año. En estos momentos no puedo responder todas las preguntas de privados y aquí, tengo compromisos académicos. El Martes me pondré a la faena. PD: Me han llamado de Cortal Consor y me han dicho que el ingreso de un cheque español para activar la cuenta lleva una comisión de 50€. Así que Cortal Consor, descartado. Todos a CIC para la cuenta corriente.
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necplus 13/12/13 09:44
Ha respondido al tema Cuenta ahorro en banco francés CIC Iberbanco (promoción 4% 6 meses)
Por culpa del maldito servicio de Correos españa, he perdido la p**** quincena y ahora tengo que esperar a fin de año para pasar el dinero, de lo contrario estaré perdiendo rentabilidad. Mierda, como odio correos, y mira que la carta era certificada. Tenía que haberla mandado certificado urgente.
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