nafent
07/02/14 17:38
Ha respondido al tema Cancelación hipoteca
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Hola. Gracias a leer foros como este me he ahorrado unos 700e.
Acabo de cancelar mi hipoteca y unos dias antes contacte con la entidad ( Bankia ) por correo electronico haciendome el tonto y preguntando que tenia que hacer y quanto me costaria. Al dia siguiente me llaman y me comentan que ellos tienen que hacer todo el papeleo por unos 800 e. a lo que les contesto que los tramites me los haré yo. La mujer me dice que no puedo. A lo que le contesto que si y que me diga quando tardaran en dar-me la documentacion. Con esto me dice que vale , pero que por preparar el papelito me van a cobrar 100 e., a lo que le contesto que me lo tienen que dar gratis, ella muy amable me dice que no , que esto lo pone en todas las escrituras , a lo que le contesto que en la mia no y que me la he leido varias veces. Con todo me dice que lo tiene que consultar con el director. Al colgar, cojo el portatil y le mando un correo del tipo: " Hola , soy fulanito y el banco de españa dice esto, vuestras tarifas dicen lo otro , mis escrituras no dicen nada de cobrar-me, por lo tanto me lo dais sin cobrar y si me lo quereis cobrar , pondre una reclamacion al SAC de Bankia y despues al B.de España. Pero vamos que es una tonteria porque tengo la razon. Muy amablemente, salutaciones "
Ayer quando fui a cancelar la hipoteca la mujer me dice que lo de cobrar-me los 100 e. era por que no nos habiamos entendido , que me los cobraban si ellos hacian no se que, y me dice que pase al dia siguiente a buscar el papelito.
La moraleja de todo esto es que cuidadin con los bancos. De hecho ella mismo me lo dejo entrever. Como estan viendo que la gente reclama por esto , pues lo ponen en todas las escrituras nuevas y como lo firmas , pues el dia que cancelas la cuenta te lo comes con patatas.
Lo triste de todo esto es que yo como cliente tenga que estar buscando en internet para saber si mi banco me esta timando, y ademas encuentras de que si , y solo con la amenaza de hacer una reclamacion te dan la razon. Entiendo que un banco no es una ONG y que tiene que ganar dinero , pero con una hipoteca gana muuuucchhhoooo dinero con los interesses cobrados.
Pero bueno, cada uno con lo suyo. Yo he cancelado la hipoteca y la cuenta y no me van a volver a ver en esa entidad.
Salutaciones