Acceder
  1. Inicio
  2. Perfil de Myway
  3. Participaciones

Participaciones del usuario Myway

Myway 27/08/12 13:25
Ha comentado en el artículo Pues ya tengo experiencia con las “líneas eróticas”.
No acabo de entender la obsolescencia programada dentro de un mercado de libre competencia. Si yo compro un producto de la marca X, y no dura lo que yo considero que debería durar, el siguiente producto seguro que no será de la marca X. Por lo tanto, las marcas que practiquen la obsolescencia programada acabarán teniendo mala fama e irán perdiendo cuota de mercado; sin embargo, las marcas que actúen "bien" irán consiguiendo una mejor reputación. Otra cosa sería en un mercado de monopolio. En este caso, a la empresa/monopolio le puede interesar la obsolescencia programada y que todos pasemos por el aro cada cierto tiempo ¿no?.
ir al comentario
Myway 04/03/12 19:58
Ha respondido al tema Promoción MK5 de Inversis Banco.
Sus disculpas llegan tarde y al sitio inadecuado. No revelan preocupación por sus clientes sino la intención de minimizar daños a su reputación corporativa. Los clientes comprendemos y disculpamos los problemas técnicos y los errores humanos, pues todos los cometemos de vez en cuando. Lo que no comprendemos y no estamos dispuestos a tolerar es la falta de información, la desatención, el negarse a reconocer los propios errores y la falta de diligencia para solucionarlos. Yo personalmente, como cliente de Inversis, todavía estoy esperando una explicación y una disculpa (no me sirve un post en Rankia). [...] Hola, Mastropiero. He releído tu post nº 13 (ya lo leí en su día cuando intervine por primera vez en este hilo) y es que no puedo estar más de acuerdo. Yo desde luego no podría expresar mejor el motivo de mi cabreo. A mí ya me han hecho el abono, pero no he recibido ninguna disculpa ni ninguna información de lo que ha sucedido. A mí personalmente me da igual recibir el abono un mes después, o dos, o tres, si me cuentan lo que pasa; pero lo que no soporto es que me mientan, que me ignoren y que no hayan respondido a mis peticiones de información. Un saludo.
Ir a respuesta
Myway 14/02/12 09:01
Ha respondido al tema Promoción MK5 de Inversis Banco.
Estoy de acuerdo contigo. Yo no contrato un producto financiero por el regalito que me puedan ofrecer. De hecho, por poner un ejemplo, hoy por hoy soy anti-Fondos de Pensiones y, ya me pueden regalar lo que sea que yo no quiero un fondo de pensiones. Pero en este caso, el producto (fondos de inversión) me interesaba, la entidad me parecía (insisto, ME PARECÍA) seria y el regalito (valorado en último lugar) estaba bien. Así que, me apunté en la agenda la fecha del abono y a confiar que Inversis cumpla su parte del trato. Yo he cumplido de sobra mi parte. Ahora, si la entidad financiera no hace el abono el día que toca (16 de enero), y si la entidad financiera no responde a nuestras peticiones de información y/o reclamaciones (porque es que ni contestan), entonces qué podemos hacer. Pues patalear y dejar por escrito en Rankia lo que nos está pasando, para que otros en el futuro lo lean y vean cómo es Inversis. Un saludo.
Ir a respuesta
Myway 08/02/12 16:56
Ha respondido al tema Promoción MK5 de Inversis Banco.
Hola a todos. Lo primero, disculpas por los retrasos y los inconvenientes que os hayan podido causar. En Inversis hemos sufrido ciertos problemas técnicos que han impedido abonar las bonificaciones a los clientes que cumplieron las condiciones de la promoción MK5 a fecha de 15 de septiembre, tal y como estaba previsto. No hemos podido resolver antes esta situación, pero ya ha sido regularizada y estos clientes han recibido los importes correspondientes en sus cuentas. Un saludo y gracias por vuestra comprensión. María Requemán Responsable de CRM y Marketing Online Inversis Banco Muchas gracias por tus aportaciones. Sin duda, las organizaciones debemos aspirar a cumplir con las expectativas de nuestros clientes y puedo asegurarte que, en Inversis, nos lo tomamos muy seriamente. Lamento que en esta ocasión no hayamos podido informar previamente a los afectados, pero para próximas ocasiones lo tendremos en cuenta. Gracias de nuevo por tus propuestas que trataremos de poner en marcha. Un Saludo, María Requemán Responsable de CRM y Marketing Online Inversis Banco Hola, María: Como ves, este hilo en el que interviniste en octubre se ha reactivado. ¿Nos podrías informar de la situación de los abonos del 15 de enero (promoción MKMGM en mi caso)? Gracias.
Ir a respuesta