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Myinvestor 11/01/23 13:11

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Myinvestor 15/11/22 14:27

Ha respondido al tema AYUDA: Dilación Interminable Reembolso MYINVESTOR VALUE A

Muchas gracias por tu paciencia, Fabreor. Según nos indican desde Allfunds, plataforma a través de la que opera Ironia, el retraso en el reembolso responde a un fallo en su tecnología, que les ha impedido enviar tu orden a la gestora del fondo Andbank WM. Estamos seguros de que la información errónea que te proporcionaron fue fruto de una confusión, ya que ni Andbank WM ni MyInvestor son responsables de esta incidencia. Seguimos a tu disposición para hacer seguimiento de este tema, Muchas gracias, MyInvestor

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Myinvestor 15/11/22 08:39

Ha respondido al tema AYUDA: Dilación Interminable Reembolso MYINVESTOR VALUE A

Buenos días, Frabeor,Disculpas por adelantado. Entendemos tu malestar y ya hemos cursado la petición al departamento encargado para solventarlo lo antes posible. Cuando procedamos al reembolso del fondo, si hubieras sufrido algún perjuicio por la diferencia de valores liquidativos, te abonaremos la diferencia para que no resultes penalizado. De nuevo, disculpa las molestias. Muchas gracias por tu paciencia,

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Myinvestor 14/09/22 14:00

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