musaraña
03/10/23 11:54
Ha respondido al tema
Sigue vigente en Línea directa y mutua madrileña esto?
El problema es anterior a la asistencia mecánica, esta en el teléfono de la mutua 915555555, completamente masificado, supuestamente valido para todo.Y no es lo mismo esperar en tu casa para saber algo de oficina, que estar tirado con el coche en medio de la calle.En mi caso, como ya he dicho, no logre comunicar a nadie mi situación, hice 3 llamadas, en total mas de 1h esperando, fue absurdo, hice reconocimentos de voz, me leian protección de datos, me mandaban enlaces, musiquita y en estos momentos todos nuestros operadores estan ocupados. Mientras el sol atizaba de lo lindo y el coche estorbando y no arrancaba.Después estan las múltiples reclamaciones, en principio ni caso.Parece que la última al defensor cliente hizo efecto, y ahora han pasado 15 días hábiles, desde que prometieron la indemnización.