Jajaja, al final no me hizo falta, les contesté al email diciéndoles que cancelaran la solicitud de apertura ya que me parecía una impertinencia preguntar algo así y me llamaron por teléfono, muy elegantemente les dije lo q pensaba de preguntar por una información tan privada y confidencial simplemente por abrir una cuenta y que “el origen de fondos “ por el que decían pedir ese dato no se obtenía con el saldo de mis bancos sino al recibir una transferencia y ahí ya podrían ver el origen . El pobre chico dijo q lo iba a preguntar🤷♀️ y al par de horas me volvió a llamar diciendo que ya estaba la cuenta abierta , sin más
Pues que política más errónea , a lo mejor no trabajo porque me tocó el euromillon y no lo necesito , o porque con el sueldo de mi marido no necesito trabajar o por qué tengo ahorros y rentas suficientes para no trabajar. Y no por ello les voy a enseñar lo que tengo en otros bancos . Y además si tienes varias cuentas cual querrán ver el saldo ? La que tienes mucho ahí o la q tienes a cero ? Quería abrir la cuenta por las opiniones que leí y porque creía q era fácil y rápido pero ya viendo esto les voy a escribir diciéndoles que no me interesa ya .
A mi me pasó igual , deje la cuenta a cero y cuando solicité la cancelación por teléfono me dijeron que no podían cerrarla porque “tenia una línea de financiación abierta”, cuando jamas pedí ningún préstamo, ni financiación de nada , solo una cuenta corriente y una tarjeta de débito. Me dijeron q tenía q acudir a mi oficina . Volví a llamar y otra teleoperadora me miro todo y me dijo que no entendía por qué me habían dicho eso porque ella en el ordenador no veía nada de eso , y q solicitaba de nuevo la cancelación. Espere varios días y la cuenta seguía abierta , así q fui a una oficina y me dijeron que ellos no podían, q tenia q ir a “mi “ oficina a pesar de que estaba cerrada por vacaciones. Total, q pedí una hoja de reclamaciones y me dieron un formulario de atención al cliente . Les dije que por supuesto iba a cumplimentar ese formulario pero q también quería la hoja de reclamación oficial para presentarla en consumo , me la dieron después de ponerme alguna pega . Me sellaron mis copias después de 40 minutos y al día siguiente, misteriosamente, ya tenía la cuenta cerrada
Mil gracias !! Creo que, como dices, tal vez le di al de Progetto y no lo recordaba , pero estaba convencida de que no fue así con el de Younited y no sabía que no eran renovables siempre así que aclarado ahora el porqué no me sale nada . Unido a q estaba mirando en la aplicación de iPhone , y ahí no salen los detalles. Lo he comprobado ahora en el portátil y he buscado los detalles tal y como aparecen en tu captura y no sale , así q me quedo tranquila. Muchísimas gracias por tu ayuda !!