Monch09
10/02/18 16:59
Ha respondido al tema Documento testamentaría en Bankia. Posible reclamación?
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Hola al final lograste el reembolso? Creo que me encuentro en la misma situacion.
Fui personalmente a la oficina a comunicar el fallecimiento y pedir el saldo de cuentas para poder hacer el impuesto de sucesiones y ya en ese momento me di cuenta que me querian cobrar por algo que ni yo pedia ni necesitaba puesto que ya estaba en manos de un gestor y ya estaba costandome mi dinero, me hicieron firmar en esas tablet que tienen ahora en las cuales firmas y das a ok y ni sabes que estas firmando ni nada relacionado.
El caso es que se lo comunique a mi gestor y me dijo que tenian que darme el saldo que eso es gratuito y punto, al dia siguiente llamo para anular todo lo hecho al director de la oficina (fue el mismo quien me lo hizo) y me dijo que no era posible que eso ya lo llevaba la testamentaria.
Estos dias seguire pendiente y a ver que pasa...