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Participaciones del usuario molgas

molgas 27/02/23 10:18
Ha respondido al tema Precio tras IPC Vodafone
Buenos días. A mi me pasa lo mismo. No hay quien pueda con ellos. Hacen lo que les sale de los c.......Otra cosa, que me ha pasado con ellos recientemente, es que en enero me ha aparecido en la factura un cargo de 2 euros a la semana y me han tangado 10 euros, hasta que me he dado cuenta. Me pongo en contactos con ellos y me comentan que eso es que me he dado de alta en una suscripción de juegos. Le digo que yo no hice nada de eso y se hacen el loco. Qué se puede hacer con esto, es denunciable? se puede conseguir que devuelvan el dinero?. 
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molgas 20/03/18 14:42
Ha respondido al tema Vodafone defrauda con legalidad permisiva
A mi el mes pasado, así por la cara, me han cobrado 11,30€ más de lo que tenía. Llamo y les preguntao hasta cuando tengo permanencia. Su respuesta: hasta finales de abril (2018). Les pregunto por lo de los 11 euros que me han cobrado demás y me dicen que ha sido error general del sistema. Les digo que me lo devuelvan y su respueta: "En la siguiente factura". Les comento que el precio del dinero (lo que cobra la administración es de un 3,75% publicado en el BOE), y que me paguen lo mío más lo que me han tenido retenido el dinero  desde que me lo han cobrado hasta que me lo devuelvan. Su respuesta, que toman nota y nada más. Intento desde "mi bodafone" poner una reclamación, pero no encuentro cómo, creo que no tienen la opción esa. Voy a ponérsela mañana a través del Servicio Territorial de mi Comunidad y ya se entenderán con ello. Lo que me temo es que estén varios meses sin hacer nada como siempre. Y es que estamos en Españailandia y ya sabemos lo que pasa con la tropa.
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