Mi consejo; carta certificada o burofax al Servicio de Atención al Cliente del Banco, si en dos meses no te dan respuesta o esta no es la que esperas, reclamación al Servicio de Reclamaciones del Banco de España.
Fuera de esto es una pérdida de tiempo. Yo no lo hice así hace unos años y me pasó lo mismo pero con 600 €, tardaron 3 meses, ahora sé que debería haber hecho lo indicado arriba en vez de andar dando vueltas como un tonto.
Sí, y cuando presenté la demanda hace casi un año dejé de pagar los pagos fraccionados de la deuda "fraudulenta" de la tarjeta; depues me inscribieron en listas de morosos, de las que tuvieron que borrarme al amenezar con presentar demanda puesto que la inscripción no era a ley... total llevo dos años batallando, en unos días veremos si hay justicia o no...
A mi me hicieron lo mismo en una tarjeta VISA con una cantidad considerable , reclamé al Servicio de Atención al Cliente (tras denuncia correspondiente), este echó pelotas fuera, reclamé al Banco de España, que dictaminó a mi favor, pero el banco siguió en sus trece, presenté demanda judicial y en unos días tengo la vista judicial...
