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mentafresc 06/10/25 23:42
Ha respondido al tema Inundacion por culpa del vecino
Así es, el desde el primer día ya aviso a su compañía, su compañía envío a mi domicilio un perito, pasaron los dias y los dias y mi vecino volvio a llamar a su compañia y lo sucedido es de lo mas rocambolesco, por lo visto el que vino a mi casa poco despues de salir se puso enfermo y cogió la baja y se perdió todos los datos del siniestroY que la compañía no sabía nada de que estaba enfermo.Ahora me dicen que hay que empezar el proceso desde 0, ahora que lo tengo todo seco.Mi duda es, que segun lo que tengo entendido es que si después de un periodo de tiempo, mi compañía es la que debe “esforzarse” en pelear con la suya, ademas tengo entendido que si pasa un tiempo es mi compañia la que tiene que reparar y luego "buscarse la vida" en cobrar esa factura a quien corresponda, ya que imagino que para eso estara la defensa juridica y estas cosas de la poliza.En los coches suele funcionar y son las compañías que se apañan entre ellas
mentafresc 06/10/25 16:42
Ha respondido al tema Inundacion por culpa del vecino
No, si el vecino lo reparo todo hace ya 2 semanas.Yo me enteré de todo está semana cuando llegue de vacaciones 15 dias después y me encontre el desastre.El cuando tuvo el escape no me dijo nada y eso que tiene mi teléfono.Su mismo expediente lo tiene cerrado ya.Tal vez mi fallo fue irme de vacaciones.
mentafresc 06/10/25 11:01
Ha respondido al tema Inundacion por culpa del vecino
Nuevas noticias, mi compañía de seguros me dice que no va a enviar a nadie de momento, que la obligación del seguro del vecino es arreglar las cosas ellos, que si en el plazo del tiempo no arreglan nada que me vuelva a poner en contacto con mi aseguradora que reclamaran.Lo que no veo razonable es que sea "yo" el que tenga que pelear con el vecino y a la vez el vecino pelear con su aseguradoraYo pensaba que era mi aseguradora la que debía pelear desde el principio.Intuyo que eso que dices que mi aseguradora debe reparar y luego ellos reclamar el dinero al seguro del vecino no va a pasar....
mentafresc 05/10/25 17:34
Ha respondido al tema Cambio de coche asegurado en Mapfre
Yo todas las compañias que conozco te guardan la parte proporcional de lo que pagaste en el seguro del anterior coche para el nuevo, en mapfre hay un apartadoHasta tienes un botón para ello....
mentafresc 05/10/25 10:09
Ha respondido al tema Inundacion por culpa del vecino
Gracias, yo no tengo corredor ni agente (bueno de agente tengo un comercial en una oficina de mapfre), lo que hice fue abrir el parte por la aplicación de Mapfre, ahora está en estado "peritación"
mentafresc 05/10/25 10:07
Ha recomendado Re: Inundacion por culpa del vecino de Insurance
mentafresc 05/10/25 09:55
Ha publicado el tema Tarjetas bankintercard y pago pendiente anticipado para liberar credito
mentafresc 03/10/25 08:37
Ha publicado el tema Inundacion por culpa del vecino
mentafresc 02/10/25 17:16
Ha respondido al tema Tarjeta Moeve de BankinterCard. Error pidiendo claves de la app
Para amortizar en atención al cliente te dan un número de cuenta.Este mes es el primer mes que pruebo Espero no se pierda mi dinero 
mentafresc 01/10/25 12:40
Ha respondido al tema Renta vitalicia Capital Reservado - VidaCaixa ¿es un producto seguro?
Pero tengo entendido que estos productos aparte de esto, son para aliviar el impuesto de sucesiones.En cataluña por lo visto estas libre de pagar sucesiones en seguros de este tipo de hasta 25.000 eurosLa duda es si es por titular o se puede multiplicar x2 es decir 50.000 libres de impuestos de sucesiones
mentafresc 30/09/25 08:59
Ha respondido al tema Santander regalará 5 accesos a salas VIP al cliente select
¿pero los tienes que pagar primero de tu bolsillo y despues reclamar el dinero verdad?creo haberlo leido asi en las condiciones
mentafresc 27/09/25 11:34
Ha recomendado Re: Motor de persiana y mapfre de Insurance
mentafresc 26/09/25 15:30
Ha respondido al tema Servicio medico adeslas
Adeslas dental, lo probé un año y un desastreMi dentista de toda la vida me pone unos empastes y 20 años despues siguen perfectos, me pone adeslas unos empastes y a los 6 meses se caenLas higienes de adeslas duran 7 minutos, las de mi dentista 40 minutosY asi todo
mentafresc 26/09/25 14:46
Ha respondido al tema Motor de persiana y mapfre
Una de las cosas que mas valoro de una compañia de seguros del hogar es precisamente el servicio manitas y el servicio de asistencia "de pago" y pagaria gustosamente por ello un extra en la poliza si mejoran aun mas estos servicios.Para cambiar un grifo, mecanismos de cisterna y cosas asi va de maravilla tener estos servicios que sabes que si los necesitas con un aviso en la app en 24 horas tienen a alguien en casa solucionándote el problema, hoy en dia NO ES NADA FACIL encontrar profesionales de un dia para otro y algo tan sencillo como cambiar un grifo cualquier profesional rapidamente te cobra 100 eurosY el resto de servicios de asistencia, que son de pago, me gustan pues tienen un precio "moderado" viene un profesional y te da presupuesto sin compromiso.Pero lo mas importante que valoro es lo de "los plazos" y que en 24 horas por norma el profesional este obligado por la compañia a arreglar el problemaTengo una segunda residencia en un pueblo pequeñito, suerte tengo de tener mapfre que me localiza a profesioanles y pago gustosamente ya que los de la zona son informales, el clasico reparador que le dices que venga, te dice que viene y luego nunca aparece y tienes que llorarle todos los dias para que venga.Con mapfre esto no me pasa, me localiza a un profesional y viene en 24 horas aunque tenga que venir de un pueblo que esta a 70km.
mentafresc 26/09/25 11:51
Ha respondido al tema Mutua madrileña. Servicio de manitas
En mapfre la norma es que el técnico se ponga en contacto contigo en un máximo de 24 horas y lo hacen.Eso si, cómprate un kit en una tienda de bricolaje de mecanismo de cisterna universal porque le hará falta, en estos servicios los materiales los pone el clienteSi ese kit no trae la goma de union entre la cisterna y el wc comprala tambienYo compraria tambien un latiguillo nuevo, que seguramente lo tendra que sacar si o si para arreglar la averia y ya de paso que te ponga el nuevo
mentafresc 24/09/25 08:57
Ha recomendado Re: Motor de persiana y mapfre de Insurance
mentafresc 23/09/25 13:19
Ha respondido al tema Motor de persiana y mapfre
Es algo que nunca comprenderé de mapfre, lo de la cuerda, las lamas.... es algo que tienen muchas compañías, Mapfre tiene operaciones mucho más complejas dentro del servicio  manitas como cambiar una vitrocerámica y no tiene cosas tan sencillas como la de la persiana.Cambiar el motor también es fácil, pero para mi es bricolaje de "nivel 2" complicado para mi , es algo que deberia entrar en briloaje en hogar, proporcionado yo el motor, una persona que se dedique a esto tarda 10 minutos de reloj.
mentafresc 21/09/25 19:51
Ha recomendado Re: Motor de persiana y mapfre de Emmamani
mentafresc 21/09/25 12:54
Ha publicado el tema Motor de persiana y mapfre
mentafresc 16/09/25 09:32
Ha respondido al tema CaixaBank - Banca Premier
¿como que tema solucionado?!!Danos mas datos sobre el cashback, no nos dejes con la intriga!!
mentafresc 11/09/25 08:56
Ha recomendado Re: Mapfre con manitas. El electricista no cuelga los espejos de Insurance
mentafresc 10/09/25 10:27
Ha respondido al tema Mapfre con manitas. El electricista no cuelga los espejos
Los profesionales que van por las casas haciando cosas imagino que por malas experiencias cada vez se ponen mas tiquismiquisEl otro dia me tienen que hacer la entrega de un frigorifico, viene el transportista con un metro y me empieza a medir la casa para ver si entra la neveraYo la casa la habia medido antes, el ascensor igual.La nevera con cariño y un poquito más de trabajo entraba, el transportista que no me sube porque tiene miedo de rascar una pared o el altillo de madera.Al final llegamos a un acuerdo y el me hace firmar una hoja conformo yo me hago responsable de los daños que me ocasionenAl final la nevera entro sin causar ningún dañoEl problema es que es que los profesionales pueden intentar actuar de buena fe, y por ejemplo en el caso del ventilador que no quede algo bien montado y que el ventilador haga un destrozo pues el cliente iria a por el para que le arregle los destrozosComo bien dicen aqui, el servivcio "de brilolage en el hogar" debe ponerse el dia con todos estos nuevos gadgets que hay ahora
mentafresc 09/09/25 20:07
Ha recomendado Re: ¿como veis esta actuacion de mi aseguradora? de Emmamani
mentafresc 09/09/25 17:34
Ha respondido al tema ¿como veis esta actuacion de mi aseguradora?
No he informado, el bombín era normal, igual que el otro de perfil europeo.La compañía era MAPFREHay profesionales que tela marinera.... parece que no se pueden salir ni un milimetro del guion.
mentafresc 09/09/25 15:26
Ha publicado el tema ¿como veis esta actuacion de mi aseguradora?