¿Has seguido este orden en cuanto a reclamaciones? Reglamento del Servicio de Atención y Defensa del Cliente en el Grupo Santander(1) Teléfono de información de Openbank: 901 247 365 ó +34 91 177 33 10. Para solucionar cualquier duda o aclaración con una simple llamada de teléfono.(2) Servicio de Gestión de Incidencias: +34 91 276 21 54 ó 900 22 32 42 / e-mail: [email protected] solicitar la resolución de cualquier error o incidencia que afecte a la operativa de productos y servicio...
Antes sí se podía contratar la promo por teléfono si ya eras cliente.Mira mi comentario en el link que dejo y la respuesta posterior del compañero @torless
.www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/5321650-nuevas-condiciones-promocion-captacion-nominas-abanca?page=3#respuesta_5350486
No marqué lo de fines comerciales para que no me den la brasa.Aquí tuve un problema.- No di a ese botón y en el móvil abrí mi app de correo, leo el correo y trae un botón para validar el mail. Al dar al botón no pasa nada.- Doy al botón "Abrir Aplicación de Correo", se abre una app creo que GMail en la que no tenía registrada ninguna cuenta. Registro la mía de otro proveedor en esa app, abro el correo y el botón sigue sin funcionar. - Me voy al PC, abro el mail y al darle al botón se abre la ...
Hola,he creado esta hoja con cuentas, depósitos y productos de ahorro a corto plazo.El objetivo es publicar sólo aquellos productos que sean competitivos.Cuánto más sencillo, mejor.Hoy 03/02/2023 la hoja contiene 32 productos con liquidez inmediata y plazos de hasta 5 años.Cualquier cosa, podéis sugerir cambios.https://bit.ly/cuentas-depositos-corto-plazo
Lo que pasa con facto es de momento estan saturados. Yo llevo desde fin de septiembre para abrir cuenta y tengo todo excepto que no me han mandado la contraseña por sms y por mas que la he pedido todavia hoy sigo me escriben diciendo que estan ocupados y hay que esperar mas. Asi que pibank es buen alternativa con poca diferencia de interés y además que permite cancelaciones parciales o totales. Un saludo.
https://www.caixabank.es/particular/general/reclamaciones_es.htmlDel cuál cito:Servicio de atención al clienteCaixaBank se ha dotado de un Servicio de Atención al Cliente encargado de atender y resolver las quejas y reclamaciones de sus clientes y de las entidades del Grupo ”CaixaBank” adheridas a este servicio.Los clientes pueden presentar sus reclamaciones ante el Servicio de Atención al Cliente en la dirección postal, calle Pintor Sorolla, 2-4, 46002, Valencia, en la dirección de correo el...
Hay entidades financieras que tienen separadas las funciones del servicio de atención del cliente (SAC) y del servicio del defensor del cliente (SDC), por ejemplo BBVA; otras entidades, por ejemplo CaixaBank (tu consulta), tienen un SAC que realiza las funciones del SDC. En este enlacen te lo explican mejor... El defensor del cliente de las entidades financieras (actualizado 2020) (consumoteca.com) ... y en el caso de disconformidad o no respuesta del SAC, el cliente puede formular su recla...
Aqui otro perjudicado, hace meses la asesora me hizo el cambio a cuenta on , tarjetas nuevas etc, activamos todo lo necesario en la web y hoy despues de unos meses sin entrar veo que me han cobrado 56€ de tarjetas y 10 meses de tarjeta otros 50€
En la vida me han robado de esta manera, se que viene en la condiciones legales, pero deje todo tal cual me dijo la asesora y ahora me encuentro la sorpresa...Cerrando la cuenta en cero coma y a reclamar.
La estrategia puede que sea pasar a todos los clientes de Openbank al SAN cuando ellos lo vean conveniente. Bien a través de una fusión o bien absorbiendo el SAN a Openbank.
Yo estoy en la misma situacion, llevo esperando 15 dias, les mande la fotocopia de D.N.I. por correo electronico y ni rastro de la cuenta, lo unico es que con las claves puedo entrar a la zona de clientes y solo veo un mensaje que dice que les mande la documentacion si no la e enviado ya. me estoy empezando a cansar y mas viendo vuestras esperiencias.
Yo lo tengo claro, no voy a mover un dedo por abrir la cuenta, les voy a dar esta semana de plazo y si no me voy Bankia.
Yo he abierto recientemente la cuenta ON de Bankia y te diré que el proceso de apertura es sencillamente ejemplar. Puedes elegir cómo quieres que verifiquen tu identidad (lo más cómodo es a través de otra cuenta que tengas) y en 5 minutos tienes número de cuenta, número de tarjeta de crédito, PIN para acceder a la banca online y firma digital. En unos 5-7 días ya puedes operar sin moverte de casa ni ver a mensajeros.
Muchas gracias por la respuesta Vodax, pero no entiendo lo que me dices de que cambiarías la dirección de envío de correo...
Me lo podrias explicar mejor?
Saludos
La mayoría de bancos tienen números de tarificación normal “no 901 ni 902", pero no suelen ser fácil encontrarlos. A continuación os mostramos una lista con los teléfonos gratuitos (si tienes tarifa plana) de los principales bancos online: Teléfono gratuito Activobank: 93 520 23 09 Teléfono gratuito Banco Popular-e 914 365 083 Teléfono gratuito Bankialink 917 911 652 Teléfono gratuito Evo banco 91 09 00 900 Teléfono gratuito ING 91 206 66 55 Teléfono gratuito Oficina Directa 900 816 1...