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Mediterrania

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Mediterrania 17/09/14 12:52
Ha respondido al tema Cuidado con Madrileña Gas (Galp Energía)
sigo que se corto: Con fecha de Abril se hizo un cambio de titular (de mi marido a mi nombre)Tengo un papel que pone subrogación de contrato. Me podéis indicar si puedo darme de baja de sus servicios inmediatamente o debo esperar algún tiempo para hacerlo.(No he conseguido encontrar esa información y lo último que deseo en quedarme sin energías en el intento de cambio) aunque primero debería ver a donde cambiar. Gracias por vuestras sugerencias
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Mediterrania 17/09/14 12:48
Ha respondido al tema Cuidado con Madrileña Gas (Galp Energía)
Absolutamente de acuerdo con todo lo que indicáis.Siempre debo reclamar las facturas tanto de luz como de gas. Ellos proceden directamente al cobro bancario. Ahora con la normativa Sepa hacen un sólo cargo (suman luz + electricidad) y como no tienes las facturas pues a reclamar para aclararte. Además resulta que los consumos de esa factura siempre incluye un periodo de consumo muy largo con lo cual los importes son elevados. La última es que ante un apagón de luz llamo su teléfono de urgencias y dicen que es Madrileña de Gas y de luz no saben nada y cuelgan el teléfono sin explicación alguna. En ambas facturas aparece el mismo numero de urgencias.En atención al cliente me dan un numero que según ellos es mi distribuidora y debo hablar con ellos. Resulta que tampoco era mi distribuidora. Así hasta 12 llamadas a números 900 entre idas y venidas de la luz que han roto mi frigorífico . Ellos no se hacen responsables de nada. He hablado con ellos para comentarles el tema de su nefasta atención, de sus inoperativos números de emergencia y les de exactamente igual.Según ellos soy yo la que debo perseguir a la distribuidora, ya que Galp Energia es sólo la que emite la factura.(Bueno ante eso sobran comentarios)
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Mediterrania 14/02/14 13:20
Ha respondido al tema BFS, ¿qué tal vuestra experiencia?
Gracias. Pero no he dicho que no tenga las claves, sino que no puedo entrar con ellas.tambien las recibí por SMS. Incluso ellos lo verificaron y como no fue posible ni con el explorer por eso me hicieron la transferencia, que encima se cobraron. Por lo demas, intereses,muy bien.
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Mediterrania 13/02/14 18:53
Ha respondido al tema BFS, ¿qué tal vuestra experiencia?
Hace 1 año que soy cliente.Nunca he podido entrar en su web (ni antigua ni nueva) Para cobrar los intereses y dado de que no habia forma de entrar en su web me hicieron una transferencia y se cobraron 3Eur, así que en las siguientes han sido Otes.En una tuve que hacerla hasta 3 veces ya que la denegavan por que yo indica otra cuenta BFS y nunca me llamaron para nada. Ahora me vence un depo i no se que voy a hacer, los intereses estan bien pero lo de la banca electronica......
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Mediterrania 05/11/13 18:03
Ha respondido al tema ¿Cargo Bankia cuota mantenimiento 19 euros tarjeta débito?
Tarjeta devuelta y banca electronica cancelada. Ahora, a utilizar el cajero. Nota: En oficina han intentado unir la banca electronica de Bankia a la tarjeta gratuita de bankialink y el sistema lo deniega. Sin embargo si que pueden ver todo lo que tenemos en bankialink.
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Mediterrania 05/11/13 10:21
Ha respondido al tema ¿Cargo Bankia cuota mantenimiento 19 euros tarjeta débito?
Muchas gracias. Ya tenemos cuenta en bankialink (antes bancaja).El tema es que cuando te conectas a Bankialink no ves los productos de Bankia. Llame a bankialink y me dijeron que no es posible aunarlos productos bankia y bankialink en web bankialink (tarjeta gratuita),pero que en oficina Bankia ven todo. Pero en oficna dicen que cada web tiene su tarjeta
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Mediterrania 05/11/13 09:58
Ha respondido al tema Ayuda en Seguro Vida Cancelación sin aviso
El seguro se paga en 4 recibos trimestrales, y siepre manda una carta de aviso. Es en la carta de aviso posterior al cupleaños que observamos que le sube la prima. Podeís contestarme al resto de preguntas, en especial la de que pasa si se deja de pagar sin preaviso? Muchas gracias por vuestras recomendaciones.
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Mediterrania 03/11/13 18:07
Ha respondido al tema ¿Cargo Bankia cuota mantenimiento 19 euros tarjeta débito?
He leido el post y no encuentro como resolver mi problema. Tengo una cta en Bankia donde pago la hipoteca. Cuando abrieron la cta también nosabrieron la banca electronica con la tarjeta de débito que no cobraban. Ahora hace 2 años que me la cobran y no admiten ninguna devolución. Si la devuelvo no puedo entrar en ella.Harta de reclamar quiero hacer una reclamación al SAC pero no encuentro fundamento legal para ello. Alguien puede facilitarmelo? Muchas gracias. Nota: No puedo cambiar la hipoteca.No he usado jamas la tarjeta para comprar nada.La cta se usa exlusivamente para pagar hipoteca y recibir intereses de un depósito con ellos.
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