Participaciones del usuario Mateodecasas

Mateodecasas 12/08/19 19:41

Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)

Bueno, es que todavía no entiendo cómo hablas de la historia de ING para justificar cualquier cosa que haga. Eso es como el Don't be evil de Google y sus fanboys... Si no trabajas para ellos pues, disculpa, pero es que no estoy acostumbrado a ver un banco como un equipo de fútbol y defender lo indefendible me escama. Por otro lado y a lo que importa, ¿puedes rebatir algo de lo que he dicho sin ir a lugares comunes? ¿Es más segura una app que una tarjeta de coordenadas?¿Tiene derecho un banco a imponerme que le de acceso al micrófono de mi móvil, mis documentos, mi localización, mis fotos y vídeos, mi red...? Mi respuesta es no. Para mí ING tiene y ha tenido cosas muy buenas pero en esto no está actuando adecuadamente. Y ante eso, la queja es el primer paso, que es algo que parece que te molesta. El siguiente, la reclamación o la denuncia. Y alguien que tiene un contrato de 30 años no se puede ir unilateralmente, al igual que tampoco puede imponer las condiciones que le de la gana.

Mateodecasas 12/08/19 18:32

Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)

Sigues sin dar razones más que una fe ciega en una empresa que tiene sus intereses y que defiendes como tuyos. Yo también soy cliente de hace 20 años, de cuando no había más que una cuenta asociada a otra h no se podía operar. Pero apoyar sin razones lo que quiere hacer en este caso... ¿Eres desarrollador de la APP? Trato de entender tu intento de pastoreo de masas

Mateodecasas 12/08/19 18:13

Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)

Muy bien, aunque no veo a nadie obligado a ir a Mercadona durante 30 años haga lo que haga Mercadona. Sin embargo, con ING y cualquier banco eso ocurre. PD: Tampoco veo a nadie obligado a hacer la compra con el móvil y si lo hicieran con demanda cautiva, pues hombre, llamarles alarmistas y a los de Mercadona sensatos, solo lo entendería si eres parte.

Mateodecasas 12/08/19 18:06

Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)

Vamos a ver... Si precisamente lo que ocurre es que ING lo va a imponer sin tener derecho a ello, amén del mayor peligro potencial y de eso es de lo que nos quejamos. Evidentemente, cuando eso ocurre hay que denunciarlo y en ello estamos... No hay que olvidar que ING obliga a instalar una APP que tiene permisos que le permiten espiar al usuario. Que esto no sea un escándalo evidencia el borreguismo que se ha instalado con respecto a nuestros derechos. Eso y que lo ha anunciado en agosto, que no creo que sea casual. Por mi parte, si lo dejan optativo, aquí paz y después gloria. Si no, a los medios, a la Agencia de Protección de Datos y al Banco de España, a ver dónde pone en la PSD2 que tengo que dejar que un banco acceda a mi micrófono.

Mateodecasas 12/08/19 17:37

Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)

¿Sentido común es aceptar una imposición de un banco que ningún otro hace y por razones cuanto menos cuestionables? Pretendes hacer ver que sentido común=lo que te dice ING y alarmismo=lo que usuarios se niegan a hacer. Además, por lo que he leído de tu argumentario, y corrígeme si me equivoco, la solución para los clientes que no estén de acuerdo es marcharse, ¿no? Curioso cuanto menos.

Mateodecasas 12/08/19 17:15

Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)

Pues claro que es mi realidad. ¿La tuya no? Usas el móvil solo para las claves de operación de ING? ¿Sales con tu tarjeta de coordenadas a correr? Navegas con la tarjeta por Internet? Sí, debe ser que mi realidad es diferente. Surrealista es poco. PD: ¿Lo de la venda y la herida me lo puedes desarrollar un poco más? Es que no entiendo qué quieres decir, porque el banco ya ha dicho que para operar online hará falta la APP. A no ser qur vayan a cambiar de idea, algo de lo que estaría muy contento. ¿Sabes algo al respecto?

Mateodecasas 12/08/19 16:30

Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)

No estoy para nada de acuerdo. El móvil lo uso para muchísimas cosas y va conmigo a todas partes, ergo me lo pueden robar, lo puedo perder, se puede hackear... La tarjeta de coordenadas está guardada en sitio seguro hasta que la necesito, la uso y la vuelvo a guardar. Es que todo esto es tan evidente que parece surrealista tener que explicarlo.

Mateodecasas 12/08/19 12:26

Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)

Hola! No lo creo, en las oficinas se sigue trabajando con ordenadores de sobremesa y lo que les queda. Además, hay sistemas que unen ambos mundos, como los que usan webview (Movistar + es un ejemplo de ello) y es lo lógico. Un navegador es universal y no depende de un entorno en concreto (más o menos). ¿Qué pasa, que los que tengan Linux no pueden tener servicios bancarios? Es absurdo. Y es una desfachatez hacerlo pasar como una obligación legal por nuestra seguridad. Yo soy cliente de hace mucho y nunca había visto esto. En agosto y con alevosía. Solo les faltó la nocturnidad. Den marcha atrás y déjenlo como algo optativo.

Mateodecasas 12/08/19 10:04

Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)

Hola, también podemos usar su Servicio de Defensa del Cliente: servicio.ing.defensa.cliente@ingbank.com En dos meses contestarían, pero bueno, algo es algo y quedaría constancia de nuestra oposición a la obligatoriedad del uso de esta APP.

Mateodecasas 12/08/19 09:56

Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)

¿Por qué tengo que dar acceso al banco a mis imágenes, mis vídeos, mis documentos, mis conversaciones (graba audio), mis redes, mis dispositivos...? ¿Sigo? ¿Por qué mienten escudándose en la PSD2 cuando esa directiva se cumple actualmente sin la necesidad de instalar ninguna APP? ¿Qué dirá la Agencia de Protección de Datos y el Banco de España de esta obligación unilateral del banco? Todas estas preguntas me las planteo como cliente. Tú, que por lo que veo estás en Nómina-No nómina, ¿me lo puedes aclarar? Gracias