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Martaa.Bcn 06/03/19 19:21

Ha respondido al tema Liquidar Financiacion Coche - Pueden reclamarme descuento obtenido por financiar ?

Hola! Hace 1 mes que cancelé el préstamo, y desde Cetelem me aseguraron que ellos como entidad financiera no tienen que informar para nada al concesionario, por lo que no se deberían por qué enterar. A día de hoy, el concesionario no se ha manifestado. De todos modos, tu tienes un “contrato” con el concesionario: a cambio de una cantidad de dinero ellos te dan el coche, el matenimiento, X años de garantía, etc. Si tu pagas tu deuda y ellos te quitaran el mantenimiento o la garantía, por ejemplo, estarían incumpliendo su parte del contrato, y más si no hay firmado ningún documento de compromiso de permanencia, por lo que podrías denunciarlos. Yo creo que no tienes por qué tener problemas por refinanciar tu préstamo. Espero haberte podido aclarar un poco, yo estoy muy contenta de haber cancelado el préstamo! Me he ahorrado 3.000 eurazos de intereses!! Un saludo!

Martaa.Bcn 26/01/19 04:25

Ha respondido al tema Liquidar Financiacion Coche - Pueden reclamarme descuento obtenido por financiar ?

Hola a todos! A ver si me podéis echar una mano... Acabo de comprar un coche a Ford mediante financiación con unos descuentos promocionales aplicados de unos 10.000€ (he aquí mi preocupación). Partiendo de que la venta no fue del todo clara y pedí el mínimo tiempo de financiación y me encasquetaron el máximo (7 AÑOS), tonta de mi que acepté... La cuestión es que verbalmente me dijeron que tenía que estar sin amortizar 18 meses y que después ya tendría total libertad para hacerlo. Antes de ayer, fuí a buscar el coche y revisando todos los papeles del coche vi que no tenía ningún documento dónde me comprometía a no cancelar el préstamo en 18 meses. Hablé con la financiera (Cetelem) y me comentaron que por su parte no tenían ningún problema en que amortizara el préstamo totalmente si pagaba un 1% de penalización. Así que ayer me puse en contacto con la chica del concesionario para que me enviara el papel que había firmado conforme aceptaba la permanencia, y me contestó que se había olvidado de dármelo el día de la firma del contrato, que me lo adjuntaba en el mail y que por favor se lo devolviera firmado. Obviamente no se lo envié, porqué además era un contrato en que mis datos y los suyos estaban en blanco (lo único que ponía era el tiempo de permanencia y las consecuencias que conllevaría no cumplirla: principalmente poder reclamarte los descuentos aplicados, como os comentaba, en mi caso unos 10.000€). Mi pregunta es: si la financiera no tiene ninguna objeción en que amortice el préstamo por anticipado y no tengo ningún documento firmado conforme acepto la permanencia, el concesionario podría reclamarme los descuentos aplicados ya que me lo dijo “de voz”? Podría perder la garantía que tengo con la marca? O podrían ponerme problemas a la hora de hacer el mantenimiento en talleres oficiales Ford? Espero que podáis ayudarme... Muchas gracias a todos! Un saludo!!