Participaciones del usuario Marta_gs

Marta_gs 20/11/16 14:26

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Hola cepuseca, gracias por participar. ¿Cuándo firmaste el Plan? Nosotros firmamos en 92, y la documentación que tenemos de aquélla época es bastante parca en detalles, pues ni aparecen gastos asociados, costes, etc. A lo largo de estos años, pese a haber pedido una copia del contrato nunca nos han facilitado dicha información.

Marta_gs 20/11/16 14:17

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Gracias Foncho por compartir esto. Nosotros también estamos haciendo gestiones, pues en la documentación que firmamos en su momento no figuran ni costes ni gastos de gestión, lo que tenemos es el contrato de póliza con unas condiciones generales. El especialista que lleva nuestro caso nos ha pedido que solicitemos la copia del contrato financiero que supuestamente debimos firmar y donde debe figurar la "letra pequeña", pero te puedo decir que a mis padres no les consta haber firmado nada.

Marta_gs 01/11/16 12:26

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Gracias por tu interés Juan. Sí, eso lo he hecho en mi excel, capitalizar aquello destinado a jubilación, solo que yo lo he calculado mensualmente, lo cuál no justifica la desviación negativa que resulta respecto al hipotético capital garantizado. Dicha diferencia es aparentemente justificada por Generali en base a los gastos/ costes de la poliza, los cuales no aparecen en ningún momento especificados en el contrato. Saludos

Marta_gs 31/10/16 23:11

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Hola Foncho, gracias por tu mensaje. He leído tus mensajes del foro y nuestra situación parece ser similar a la tuya. Tendré que revisar mis cálculos considerando los comentarios de Asesor, pero lo que sí te puedo confirmar es que hasta ahora no he encontrado en la documentación referencia a gastos alguna y la desviación de capital es considerable se mire como se mire. Estamos en contacto.

Marta_gs 20/09/16 15:04

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Mi mediador no es capaz de responder a nuestras dudas, y desde atención al cliente de Generali tampoco. Son parcos en sus respuestas. Te puedo decir que una vez estudiado el caso, lo que no tiene sentido es lo que sostiene Generali y por lo tanto lo que al parecer sostienes tú. Como ya he dicho en mi mensaje inicial, no tengo intención con este mensaje de dar más explicaciones, si no de contactar con usuarios. Gracias

Marta_gs 19/09/16 15:23

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Gracias Asesor por interesarte. Al igual que tú, nosotros no tuvimos dudas del producto ni mayores complicaciones hasta el vencimiento del Plan, cuando la tasa de interés que inicialmente prometía Generali y mantuvo durante el transcurso de estos 24 años, se redujo considerablemente al notificarnos el finiquito de la liquidación. Si aún no te ha vencido el Plan, te aconsejo que al igual que hemos hecho nosotros, guardes y archives toda la correspondecia e información que hayas mantenido con Generali durante estos años, pues en un futuro te serán de ayuda. Por supuesto, si eres mediador de Generali, sabrás cómo funcionan estas cosas. Un saludo!!

Marta_gs 19/09/16 11:25

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