Maromo
23/02/18 10:08
Ha respondido al tema Tarjeta Bankintercard Linea Directa
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Me colocan la tarjeta al adquirir un vehículo nuevo en Renault, prometiendome las ventajas de un descuento del 9% en los pagos en los talleres y concesionarios de la marca.
Efectivamente, hago una reparación del vehículo y tengo que pagar la cantidad de 200€, por lo que utilizo la tarjeta Bankintercard para ello esperando obtener el descuento de
18€.
A los pocos días recibo un mensaje de mi banco indicandome que se va a pasar un cargo de 200€. Decido entonces llamar al número de teléfono que figura en la tarjeta para interesarme sobre cuando van a realizar el abono de mis 18€. Entonces se me informa: 1.- Al no tener un pago aplazado sino al contado de la deuda, no se realiza el 9%, sino el 3%. Primera sorpresa. 2.- Al no haber realizado la reparación en un taller oficial Renault (según ellos), el descuento no es el 3% sino el 0,3%, de tal manera que en mi cuanta no hay 18€ a mi favor, ni tampoco 6€. Lo que hay en mi cuanta a abonarme en 6 meses, pues lo abonan de 6 en 6 meses, es el pingue importe de
0,60€.
Les indico mi desconformidad ya que el taller donde realicé la reparación es el OFICIAL RENAULT EN LA PROVINCIA, pero me indican que a ellos no les consta así en su base de datos y que por tanto, verdes las han segado.
Evidentemente les pongo una queja y me pongo también en contacto con RENAULT ESPAÑA para indicarles que las tarjetas que les colocan a sus queridos clientes son un p*** mie*** manifiesta y que deberían pensarse dos veces el publicitar a bombo y platillo en concesionarios y talleres semejante cosa. Renault y más concretamente su financiera se ponen en contacto conmigo para indicarme que han abierto un caso con Bankinter. A los pocos días Bankinter se pone en contacto conmigo para indicarme que me van a abonar, no 0,60, ni 6, sino 17€ y pico en mi cuenta y además de forma inmediata.
Yo, a día de hoy no he visto un duro en mi cuenta, y evidentemente he procedido a cancelar el regalo envenenado y pongo esta información aquí, porque no me gusta que me engañen ni perder el tiempo, así que si esto puede ayudar a alguien con problemas similares, estumendo.
Saludos