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Marisolhidalp

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Marisolhidalp 09/09/19 11:30
Ha respondido al tema Cuidado: Banco Santander no respeta las condiciones de hipoteca de Oficinadirecta - Hipoteca Oficina Directa
Buenos días,A nosotros al final nos las han respetado, las condiciones de la hipoteca, claro, a base de llamadas y de dedicarle tiempo... y de mirar todos los días el Plan de Amortización y molestarles si no veo algo claro. Lo de las tarjetas nada de nada, nos cobran comisión. Hemos dado de alta la Prime con el engaño de que nos bonifican por utilizarla pero de momento este mes, nos han cobrado los 6 euros del mantenimiento y 3 de bonificación con 3300 euros que hemos hecho de gasto, no sé de donde han venido solo 3 euros de bonificación, por lo que lo más seguro es que la dé de baja también. Todo es un engaño y problemas tras problemas..., hemos llamado para que nos manden un extracto de las bonificaciones de la tarjeta y como siempre no hacen ni caso.La verdad es que es injusto, nadie hemos pedido este cambio y nos lo tenemos que comer con patatas. La hipoteca no la pueden tocar, me lo dijeron hasta ellos, algo firmado ante notario no se puede modificar, es ilegal.Estamos en contacto, pero no lo dejéis, todo lo que hagan con la hipoteca es fraudulento.
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Marisolhidalp 30/07/19 17:16
Ha respondido al tema Cuidado: Banco Santander no respeta las condiciones de hipoteca de Oficinadirecta - Hipoteca Oficina Directa
Hola Euparly,  tu caso es el vivo reflejo del mío, lo que pasa que yo conseguí que me quitaran el suelo, después de muchas llamadas y peleas con toda Oficinadirecta y con la condición de firmar un papel de que no reclamaría el dinero anterior. Papel que firmé, pero bueno por lo menos ahora (hasta junio) si que pago Euribor + 0,35.  Mi próximo vencimiento es mañana y ya me han hecho la revisión del tipo de interés, y de momento no me han respetado el Euribor + 0,35, me aplican un Euribor + 0,68, aunque me dijeron desde el Santander que no me preocupara porque me lo iban a aplicar correctamente, mañana te contaré que cuota es la que realmente voy a pagar, pero me temo  lo peor y me veo  perdiendo todo el día poniendo reclamaciones. Con respecto a las tarjetas de crédito, nosotros hemos dado de baja la mía y me he hecho una wikzin, con mucho menos crédito, pero que le vamos a hacer y a mi marido le han hecho la Prime que pagas 6€ al mes pero por lo menos tienes bonificaciones por compras. Y ese es nuestro primer mes con el Santander, perdiendo tiempo en llamadas, yendo a la oficina continuamente y sin solucionar prácticamente nada. Un verdadero desastre, lo dicho, mucho ojo y cuidado con la que se nos avecina.
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