Tienes toda la razón. Hasta que no tienes problemas no te das cuenta de lo que vale tener un profesional delante y no tener esta gente que se esconde detrás de un teléfono o de una página web que, además la mayor parte de las veces ni funciona. Mi problema fue que tras unas lluvias torrenciales me salió una gotera. Hablé con la administradora de la comunidad y vino un operario, no un perito, de la compañía Liberty. En un principio se me dijo que lo arreglaban y unos días antes de venir los operarios se echaron atrás. Entonces llamé a mi seguro y, a pesar de que en mi póliza ponía que entraban daños por agua, me mandaron un perito que dijo que eso era cosa de la comunidad y que, como me entraba la reclamación de daños, ellos reclamaría. Esto viene desde el mes de abril y a fecha de hoy seguimos igual. Cuando llamo me dicen que la reclamación se está tramitando y de ahí no los saco. He reclamado desde su página web y ni contestan. La verdad es que no sé cómo actuar ya con esta gente.Gracias por tu respuesta. Un saludo