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Mari O 15/02/23 16:07

Ha recomendado Re: Nueva ayuda 200€ error 12016 de Cachilipox

Mari O 12/05/19 18:30

Ha respondido al tema MYINVESTOR. Problemas al abrir la cuenta

Pues yo llevo más de un mes. El 1 de abril me puse a crear la cuenta y me dio un error la firma de la documentación, bueno, realmente es que me quedé que no sabía si se había firmado o no. Asi que les envié un email, me dijeron que tenía que llamar por teléfono (llamar yo, menos mal que es teléfono es gratuito), les llamé y me dicen que no hay ningún problema, que si del departamento correspondiente detectaban algo me llamarían pero que lo normal sería que me llegara un email con la activación de la cuenta y listo. Vi por aquí que se podía entrar por Inversis y me dió por probar y, efectivamente, mi cuenta existe y hay un registro de Apertura, pero desde Myinvestor nada. Volví a llamar el día 3 y me dicen que no se ha activado mi cuenta porque falta por firmar la documentación (¿WTF?), que me envían un email, la firmo y, como era viernes, como mucho para el martes me activan la cuenta. Pues estamos a 12 y sigo sin tener cuenta. LLamaré mañana a ver qué pasa ahora porque el fin de semana no tienen atención telefónica, cosa que yo creo recordar no era así pero bueno. En definitiva, no sé que voy a hacer con la cuenta si es que algún día consigo que me la activen porque esto no pinta nada bien como para meter dinero ahí.

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Mari O 21/04/19 20:26

Ha respondido al tema MYINVESTOR. Problemas al abrir la cuenta

Pues tendré que volver a llamar porque ni desde la página de MyInvestor ni desde la web puedo entrar, sin embargo desde Inversis sí y me sale como primer movimiento ese de Apertura. Email de activación tampoco he recibido.

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Mari O 18/04/19 14:16

Ha respondido al tema MYINVESTOR. Problemas al abrir la cuenta

Buenas tardes: Me creé la cuenta hará más de 2 semanas, me llegó un primer email pero como me dió un error la app firmando la documentación, los llamé y me dijeron que a menos que su servicio de gestión detectara algún problema, me llegaría un email con la activación. A mí no me ha llegado nada y hoy me ha dado por mirar como decis entrando por la web de Inversis y mi usuario y contraseña están activos y me aparece que tengo una cuenta de efectivo. ¿Esta es la que te da un 1% de interés? Es que ya me he perdido con el tema y la verdad, me da un poco de miedo, siendo sincera.

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