Cuenta del usuario Mar Co

Mar Co 02/11/19 18:53

Ha recomendado Lamentable banca online - arquia de

Mar Co 02/11/19 18:50

Ha respondido al tema Arquia - Caja de Arquitectos no devuelve aportación Capital Social.

Hola. Estoy igual que todos solo que aún no he ido a pedir el cierre de la cuenta porque después de que no respondan los correos y de que la rara vez que me cogen el teléfono poco más y me insultan (recomiendo grabar las conversaciones, por cierto), la verdad casi que me da miedo pasar por la sucursal. Además no quiero firmar nada sin saber de qué va todo esto que parece un gran montaje de 'la trama que financia al mal'.Lo que sí que creo es que necesitamos unirnos y mover el tema por la vía legal para formalizar la queja como grupo de afectados. Hay mucho dinero de por medio que se va a quedar ¿quién? Algún listo que además a conseguido que un banco que era sencillo, amable pero sobre todo eficaz, se haya convertido en una pesadilla donde ya no puedes ni reconocer a los que hace poco eran simpáticos empleados. Entonces: ¿nos organizamos? ¿No me cabe duda que habrá más de un buen bufete de abogados a los que puede interesarle el tema y más cuando empiece a saltar información al respecto. Porque desde luego está claro que a nadie le han devuelto su dinero ni tiene nadie intención de hacerlo ni siquiera de explicarlo.Quedo a la espera de que más afectados se pronuncien y empecemos a movernos. Un saludo.

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Mar Co 02/11/19 18:27

Mar Co 02/11/19 17:59

Ha respondido al tema Causar baja en Arquia Bank.

Hola.Estoy igual que algunos de vosotros (y que muchos otros que sufren en silencio), totalmente defraudada y cabreada. Como creo que todos hemos notado Arquia ha pasado de ser un banco ejemplar, próximo y cómodo a un auténtico desastre, especialmente en la atención al cliente que hemos pasado a ser apestosos para el banco que guarda nuestro dinero. Este cambio coincide en el tiempo con el catastrófico cambio de plataforma online, que la verdad ¿para qué lo han cambiado? si sigue igual de mal (o peor). Yo también los tengo denunciados, no me cogen el teléfono, no responden los correos y me da miedo ir a la oficina. ¡Un desastre! Me han comentado que denunciando al Banco de España es de las pocas formas que responden. Estoy investigando.Como podéis imaginar también quiero cerrar la cuenta pero sin regalarles ni que me roben la famosa aportación, así que estoy en proceso de información para iniciar los trámites lo más directa y prácticamente posible. Pregunté en una oficina que no es la mía y me dijeron con condescendencia que puede tardar años en venderse y por lo que leo parece cierto. Por lo que leo NADIE ha recibido de vuelta la famosa aportación, ¿estoy equivocada? Tiene mala pinta. Ya he dado de baja todas las domicializaciones y he transferido casi todo el dinero (que no era mucho) a mi nuevo banco pero aún no sé cuál debe ser el próximo paso. No quiero firmar los papeles (si es que me los dan, no como a otros) y que me concreten cuándo, cómo y cuánto me devuelven de mi aportación, no esperar años hasta que se me olvide y unos listos se lo queden.Si alguien sabe algo, se agradece cualquier pista. A la de gente que se lo recomendé por las nulas comisiones y el trato cordial y la de pullas que me están lanzando ahora esos amigos. Si los (antiguos) clientes os estáis organizando por algún lado para presentar reclamación conjunta, avisad por favor. Mientras yo también estoy investigando la legalidad de esa conversión unilateral (?) de nuestro depósito a acciones o lo que sea. Ése no fue el contrato que firmamos cuando abrimos.Gracias a todos por la información que vais vertiendo en este foro.Un saludo y ánimo. Causas más complicadas se han resuelto con buena organización, trabajo y paciencia.M.C,

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