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Manuelcal

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Manuelcal 20/03/17 18:48
Ha respondido al tema DKV Seguro de salud. Carísimo
Te agradezco la cita que yo desconocía. Por si sirve a alguien, concreto más mi caso. El año pasado acudí a citas médicas entre 6 o 7 veces (medicina general y oftalmología). Ninguna prueba. Ninguna analítica.  Los años anteriores han venido siendo así.  Pagaba en el 2016   80 eur al mes, pasando a ser la cuota mensual de 156 a partir de enero de 17.  Cuando les llamé para indagar por lo que yo creía que era un error pues no había recibido comunicación ninguna, me comunicaron que era lo que correspondía por edad ya que acabo de cumplir los 60. Inicié las reclamaciones oportunas pero nunca se han dignado contestar. Supongo que mientras vaya pagando el resto les da lo mismo. Eso de que el "Sr. Josep Santacreu, ha denunciado recientemente que personas que llevan años aseguradas se queden sin su cobertura porque se les haga incrementos que no son sostenibles"   le ha quedado muy bien , pero la realidad es esa y es la que ellos están aplicando. Saludos  
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Manuelcal 20/03/17 18:29
Ha respondido al tema DKV Seguro de salud. Carísimo
Ya me puse en contacto con vuestro servicio de atencion al cliente. (Varias veces telefónicamente, otra a través de la página web y otra más usando los servicios de OCU). Mis datos concretos, por tanto, los sabéis de sobra. Por teléfono me dijísteis que ya me habíais informado de la subida por correo (que nunca recibí). A las "reclamaciones" por escrito que os he presentado no he tenido contestación ninguna.  Que pretendáis por aquí decir que estáis dispuestos a cualquier aclaración me parece de traca aunque, la verdad, no me sorprende. Por ser precisos diré que la prima mensual ha pasado de 80 eur  a 156 eur.  Saludos cordiales.
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