Manuel Prieto
23/11/18 16:23
Ha respondido al tema Problemas con el CORTE INGLÉS Y ASSURANCE (Seguros para móviles)
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Creo que a partir de ahora, siempre
consultaré los foros ANTES de acometer una compra o inclinarme por una determinada firma.
En mi caso compré un móvil para mi hija en El Corte Inglés que incluía una seguro a todo riesgo. Pues bien, a los dos meses se robaron y obviamente presentamos la denuncia oportuna. A continuación iniciamos los trámites con la aseguradora de El Corte Inglés. Esto fue en el mes de Septiembre y estamos a Finales de Noviembre y aún no tenemos el teléfono.
NO os podéis imaginar la documentación que llegan a solicitar,
un total de quince documentos pero no queda ahí la cosa. Tras enviar la documentación, y transcurrida una semana, preguntamos cómo está el tema y la respuesta es siempre la misma:
NO HEMOS RECIBIDO LA DOCUMENTACIÓN . La hemos enviado en cuatro ocasiones, y en la última ocasión la envió y tramitó la propia empleada de los seguros en la oficina de El Corte Inglés a
finales de NOVIEMBRE y seguimos igual. Creo que es una auténtica vergüenza la forma en que te hacen perder el tiempo y te dan largas una y otra vez.
Hoy pondré una hoja de reclamaciones en la oficina de seguros y otra al propio Corte Inglés. NO creo que sirva de mucho pero desde luego, no seré yo el que compre nada más en esta firma.
Un saludo a todos los sufridores de SEGUROS EL CORTE INGLÉS.