Acceder

Participaciones del usuario manu1a

manu1a 13/09/16 11:37
Ha respondido al tema Openbank insiste en que tenga una tarjeta Visa
No se si puedo hacer esto, (en caso de poder estar cometiendo algún tipo de delito decidmelo), aquí tenéis los aspectos más relevantes de la tarjeta visa que me han endosado. - Comisión por retirada de efectivo a crédito en cajeros automáticos: 3% Mínimo por operación: 3 euros - En cajeros automáticos de otras entidades fuera de España y fuera de países UE: 5% del importe de la operación con un mínimo de 3 euros. - Comisión por traspaso de saldo entre cuenta de tarjeta y cuenta corriente: 3%. Mínimo por operación: 3 Euros. - Comisión por operaciones de compra en moneda extranjera distinta de euro: 3% sobre el importe de la compra, con un mínimo de 2 euros por operación - Usted deberá pagar por pagos atrasados un interés de demora de 0,60% nominal mensual (7,25% nominal anual T.A.E. 7,50 %) y una comisión de reclamación de posiciones deudoras vencidas: 0 Euros por una sola vez por cada rúbrica vencida y reclamada. - En caso de que la modalidad de pago establecida sea pago aplazado, el tipo deudor será el 1,85% fijo nominal mensual (22,20% nominal anual) - Los plazos de pago serán: Las operaciones de pago realizadas con la tarjeta se liquidarán, con carácter general, el día 25 o anterior día hábil de cada mes natural, y deberán ser reintegradas al Banco con cargo en la cuenta de domiciliación de pago. El pago se realizará, con carácter general, el día 1 del mes siguiente a la fecha de liquidación o el día hábil inmediatamente posterior, valor el mismo día, y con arreglo a la modalidad de pago elegida, de entre las que se indican a continuación, que podrá modificar en cualquier momento durante la vigencia del contrato: - Pago total mensual: la tarjeta VISA OPEN nace con esta modalidad de pago, en la que el importe íntegro de las operaciones realizadas con la tarjeta hasta la fecha de liquidación serán adeudadas en la fecha establecida para el pago. - Pago aplazado en cuotas fijas mensuales a determinar con un mínimo del 10% sobre el límite de la tarjeta, sin que, en ningún caso, la cuota pueda ser inferior a 30 Euros mensuales, ni distinta a múltiplos de dicha cantidad. - Pago aplazado en cuotas mensuales a determinar porcentuales sobre el saldo dispuesto, con un mínimo del 10% sobre el saldo dispuesto y sin que la cuota pueda ser inferior a 30 Euros mensuales. Intereses y/o gastos que deberá pagar el consumidor de la manera siguiente: A la cuota se le añadirán los intereses que correspondan en caso de que la modalidad de pago elegida sea pago aplazado y las comisiones, en su caso, asociadas a las operaciones realizadas. ¿QUÉ OS PARECE?
Ir a respuesta
manu1a 08/08/16 14:05
Ha respondido al tema ¿Cómo actuar si me cobran algo sin justificar en tarjeta bancaria?
El tema es que el pago puede que sea autorizado en el caso de que sea algún coste derivado al servicio de Rent a car de hace 10 meses del que puedo estar o no de acuerdo. Pero... ¿cómo puedo saberlo yo si no me facilitan ninguna factura aún y poniéndome en contacto con la empresa? Acaso si me viene otro cobro dentro de año y medio debo aceptarlo tal cual? no hay límite de tiempo de autorización?
Ir a respuesta
manu1a 06/08/16 21:40
Ha respondido al tema ¿Cómo actuar si me cobran algo sin justificar en tarjeta bancaria?
Gracias a todos por vuestra ayuda y consejos. El caso es que hace 10 meses seguramente firmé algún papel en el Rent a car para que me cargaran en la tarjeta el coste de alquiler, pero claro, hace 10 meses!! entonces quizá ellos puedan declarar que yo les autoricé... Por otro lado, en las normas de Open-bank te dice lo siguiente en el apartado de cargos indevidos de tarjeta: 1. Si aún no has bloqueado tu tarjeta, hazlo inmediatamente. 2. Procede a denunciarlo ante la autoridad competente, lo antes posible. Si se realizan operaciones que no te corresponden, con tu tarjeta, necesitaras la denuncia para poder reclamarlos. Para poner la denuncia, necesitas una impresión con los movimientos de los importes no reconocidos, imprímelos en nuestra Web. 3. Para reclamar la devolución de dichos cargos, necesitaras rellenar el siguiente formulario. Ya hace casi 50 días del cargo ya que estuve enviando e-mails a la empresa y no me responden... en el banco me dijeron que tengo hasta 120 días para tramitarlo. Por lo tanto... parece que es obligado realizar la denuncia... no solo basta con comunicarlo al banco... Lo que más me molesta es que no me lo justifiquen ni me avisaran ni me dieran ningún tipo de factura, además el banco cobró la comisión correspondiente por el cambio de moneda... En fin........................
Ir a respuesta
manu1a 20/07/16 16:46
Ha respondido al tema ¿Cómo actuar si me cobran algo sin justificar en tarjeta bancaria?
Sigo en el proceso de reclamación. Ya tengo la información detallada, aportado por mi banco, del cobro a mi tarjeta en el cual aparece un apartado que no logro descifrar que es "autorización" junto con un número. Me gustaría saber a qué se refiere este número de autorización y quién lo gestiona, ya que hay información sobre quien ha autorizado esta gestión que incluso puede que fuera yo mismo pero como no me dan información acerca de este cobro, ni factura, ni en qué consiste... Gracias por la ayuda!
Ir a respuesta
manu1a 08/07/16 22:33
Ha respondido al tema ¿Cómo actuar si me cobran algo sin justificar en tarjeta bancaria?
Hace ya un mes que me hicieron el cobro. Ya me puse en contacto con el banco y me dijo que los pasos eran los que especifiqué: 1º comunicarse con la empresa para saber si es un error. 2º poner denuncia policial 3º rellenar un formulario de reclamación de operaciones Visa/Mastercard. La verdad es que me sorprende que me quieran timar porque... es una gran empresa... pero no entiendo porqué no me justifican el pago, ni factura ni nada...
Ir a respuesta