Como comenta el autor del hilo, a causa de la buena reputación de Amex no tomó las precauciones que en otro caso hubiera realizado.
Personalmente cuando he realizado una reclamación de pago (lineas aéreas) han respondido bien, pero también me ha sucedido que me han cerrado un caso después de menos de 24 horas y sin haber puesto ningun interés. Luego llamas y el Call Center no puede acceder a la información, por lo que te quedas como un tonto creyendo que estas tratando con una empresa eficiente. Es decir, mucho calentarte la "oreja" que se preocupan por ti, pero la realidad es que funcionan similar a otras muchas.
