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Participaciones del usuario Malvarez

Malvarez 18/02/11 10:15
Ha comentado en el artículo Llegamos ya al servicio de reclamaciones del Banco de España
Esto publicado por Mariachi es muy importante para poder enfrentarnos a los bancos y entidades de crédito( MBNA, CETELEM) a la hora de reclamarles los cobros indebidos y comisiones ilegales, que los hay. Yo lo hice con MBNA, y fue la única manera de conseguir algo, es decir, forzados por el Banco de España, devolvieron parte de las comisiones ilegales ( e intereses) que me cobraron. Así que si teneis algún problema, no dudéis en utilizar este servicio. Es un poco lento, es verdad que estan un poco saturados porque las reclamaciones han aumentado mucho (la avaricia de los bancos no tiene fin...)pero es lo más efectivo que podéis hacer antes de reclamar por vía judicial. El informe que emite el Banco de España sobre vuestro caso, es fundamental a la hora de pelear por lo vuestro!!! Saludos
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Malvarez 12/11/10 16:36
Ha comentado en el artículo Complementario a la reclamación de comisiones sustraídas: evitar el acoso de las financieras.
Mariachi: ¡Y tanto que está inflado! Se permitieron el lujo de reclamarme las cantidades ( comisiones infladas, prima de protección de pagos, etc etc) a base de acosarme por teléfono a mi movil y a mi trabajo,enviándome sms, incluyéndome en el fichero de morosos....sobre cantiades que el Banco de España consideró contrarias a las buenas prácticas bancarias, y me las tuvieron que devolver con los respectivos intereses; y fueron cerca de 3.000 eurazos. Lo peor, que nadie hace nada, somos los propios usuarios los que tenemos que hacer frente con nuestras posibiliaddes ( reclamando) a estos abusos.
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Malvarez 12/11/10 10:42
Ha comentado en el artículo Complementario a la reclamación de comisiones sustraídas: evitar el acoso de las financieras.
Comentaré mi caso y experiencia con MBNA, otra vez.Estos desagraciados,por ponerles un calificativo suave, se permitieron acosarme diariamente con sms, llamadas a mi móvil por parte de varios teleoperadores maleducados, incluso a veces a la vez, sí a la vez, al fijo y al móvil. Y cuando no les atendía, o no les contestaba, llegaron incluso a llamar a mi trabajo, cuando yo nunca le había proporcinado ese número de contacto, NUNCA. ¿Cómo os imagináis que puede soportar alguien semejante presión diaria, porque dicen que les debes dinero??????? Y digo dicen porque no era cierto, pero eso es otro tema y me acabaron devolviendo ellos dinero a mí. Pues lo dicho, que a veces les estaba atendiendo la llamada en el móvil y me llamaban al fijo también a la vez. Surrealista. Durante un mes lo pude aguantar. Hasta que me harté, y a través de la página de la Agencia Española de Protección de datos me descargué el formulario de Rectificación de datos personales para que TODAS sus comunicaciones conmigo fuesen por escrito, a mi domicilio, para que dejasen de acosarme, y para que, sobre todo, me quedase constancia escrita de qué me estaban reclamando también, porque se dió el caso de una primera llamada reclamando un importe determinado, y llamadas posteriores en el día hablando de otras cantidades, con lo cual yo ya ni sabía cuánto me estaban reclamando; era, simplemente, para volverse loco. Pues lo dicho, que les mandé la carta de rectificación de datos por Correo certificado.Me enviaron un escrito de MBNA afirmando que habían rectificado los datos y que tomaban nota. Cesaron las llamadas. Sin embargo, en cuanto les reclamé a través del BdE y empecé a reclamar lo que ellos me habían cobrado indebidamente ( y estoy hablando de unos 3.000 euros que el Banco de España les hizo devolverme) intentaron la táctica del acoso de nuevo. Esa vez lo que hice directamnete fue decirles que como me volviesen a llamar, me iba a la policía inmediatamente a denunciarles por acoso,a demás de la consecuente denuncia ante a Agencia de Protección de Datos. Y funcionó. Así que, moraleja, animáos de denuciar si os acosan, no lo permitáis; deber dinero no les da manga ancha para hacer lo que les de la gana, todo tiene un límite, y si quieren que se les devuelva alguna cantiadd de dinero, ellos tienen cauces para hacerlo legalmente sin acabar con vuestar moral, vuestros nervios y vuestra paciencia.
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Malvarez 28/10/10 11:22
Ha respondido al tema Me siento estafado por MBNA
Juanjo: A mi también me cargaron el seguro,lo cancelé y reclamé primero a MBNA su devolución (entre otras comisiones y cargos indebidos) y después ante el BdE. Y me tuvieron que devover todo lo cobrado: Yo no había contratado el seguro, ellos decían que lo había contratado por teléfono, y cuando el BdE les reclamó la prueba, o sea, la grabación, contestaron que "no la tenían";¡Vaya! Un saludo y ánimo!
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Malvarez 27/10/10 14:43
Ha respondido al tema Me siento estafado por MBNA
Hola Juanjo: Muchos, entre los que desgraciadamente me encuentro, hemos sido víctimas de MBNA. Tenemos un foro de estafados por esta y otras tarjetas: antusura.mforos.com, donde se explican los pasos que hay que dar para empezar a reclamar lo que nos han cobrado "indebidamente" ( por decirlo de una manera educada....) Hay más casos y podrás ver cómo se ha actuado frente a ellos. Lo primero que hay que hacer es tener las cuentas claras, hay que empezar por reclamar un extracto detallado de tu cuenta a MBNA, con eso reclamar los cargos indebidos y con lo que contesten, al Banco de España de cabeza. Te sugiro que eches un ojo a este Blog de Rankia: http://www.rankia.com/blog/reclamar-comisiones
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Malvarez 23/10/10 11:54
Ha comentado en el artículo La protección de pagos, subida unilateral de intereses y las comisiones de exceso de límite también suelen ser ilegales
Mariachi: Estupena entrada del Blog. Efectivamente, en mi caso , me encontré con que MBNA me cobró indebidamente tanto una prima de protección de pagos que nunca contraté ( y no lo pudo demostrar ante el Banco de España)como los famosos 30 euros de comisión por exceso de límite. La cantidad que me tuvieron que devolver después de reclamar ante la entidad primero, y después al BdE sumaba casi 300 euros que estos ladrones chuparon durante AÑOS. Es una pena que estemos desprotegidos y mal informados como consumidores ante tales abusos. En cuanto a lo que comentas de la subida unilateral de intereses, bueno, ¡qué decir! que también metieron la mano en esto desde MBNA; y ¿cómo me avisaron? Pues con una cuartilla-folleto que incluian, a modo de publicidad, en las cartas de extractos periódicas que enviaban a mi domicilio.Como para hacerle mucho caso, ¿verdad?. Lo que me parece una vergüenza es que el Banco de españa, viendo todas las reclamaciones que hay al respecto, y que simpre son los mismos, no haga abolutamente nada, por eso lo hacen con tanta impunidad: si los consumidores no nos damos cuenta y no reclamamos, pues aquí no ha pasado nada y estos, a seguir robando que nadie les para los pies. Un saludo, María
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