Acceder

Contenidos recomendados por Makina80

Makina80 29/04/24 17:48
Ha respondido al tema Qué opináis del depósito remunerado del Banco BIG
Sí, efectivamente eso se desprende de su primer email: decirme que he sido yo y listo.Por teléfono, he estado hablando con la misma persona siempre, muy amable, y él si que ha entendido todo, a él le he mandado el historial de mi navegador y la captura del mensaje, y él ha decidido reenviarlo al departamente de compilance e informático. Él al menos tiene claro la secuencia de los hechos, espero que se lo explique bien. Él también solicitó no poder retirar el dinero de la cuenta por si acaso. Y les ha pedido que revisen los tiempos, y las IP desde que se han hecho las conexiones. Lo deberían poder mirar fácil. El departamento de operaciones fue el que respondió con las horas de las conexiones desde PC y desde móvil, y por lo que deduzco por la hora, alguien se ha conectado desde PC (yo no) a las 18.11 y ha cancelado el depósito a las 18.13. Posteriormente he entrado yo desde mi PC tras recibir el email con la cancelación del depósito, a las 18.14. Y a las 18:27 recibí SMS con el código para realizar una transferencia (yo no lo había pedido). Deberían poder ver las IP y saber que han sido desde PC diferentes.Para cancelar el DEPO parece que no mandan SMS de verificación, se supone que lo han mandado para hacer una operación/transferencia, la cual no solicité yo.Desde luego si no se soluciona esto, cierro la cuenta y voy a consumo. Encima de lo que ha pasado pierdo los intereses de 4 meses de depósito, NO ESTOY DISPUESTO.
Ir a respuesta
Makina80 27/04/24 10:11
Ha respondido al tema Qué opináis del depósito remunerado del Banco BIG
Pues mira, cuando entré yo desde el PC ayer después de pasar esto, ni yo mismo me sabía la contraseña, es alfanumérica. Y en el móvil hacía mucho que no entraba, pero en vez de contraseña es PIN de 4 dígitos o huella dactilar. Imposible que alguien sepa la contraseña yo creo. Por eso pienso que puede ser un error informático también.
Ir a respuesta
Makina80 26/04/24 19:27
Ha respondido al tema Qué opináis del depósito remunerado del Banco BIG
Me he quedado tranquilo al decirme por teléfono que cualquier transferencia que se pudiera hacer se puede cancelar hasta el lunes a las 14, pero huele mal. Para mí que han accedido y han cancelado el depósito con intención de sacar todo, no sé... El lunes a ver qué dicen los informáticos, pero yo el código ese de verificación lo he recibido más tarde de haber recibido el email de cancelación de depósito. Para la cancelación del depósito sí que no he recibido clave por sms, solamente el email diciendo que se había cancelado
Ir a respuesta
Makina80 26/04/24 19:15
Ha respondido al tema Qué opináis del depósito remunerado del Banco BIG
En diciembre, vencía el 20 de junio. He hablado con ellos por teléfono y me han dicho que no me preocupe porque si alguien ha accedido y hace transferencia hay hasta el lunes a las 14 para cancelarlo. El lunes lo primero que hace es hablar con los informáticos. Es que he recibido también un sms con un código de verificación que yo no he pedido, y me ha hecho sospechar que alguien haya podido cancelarlo e intenta sacar el dinero. Ojalá sea solo una sospecha mía y sea un fallo informático y el lunes puedan revertir todo.
Ir a respuesta
Makina80 20/03/24 18:54
Ha respondido al tema Tabla de Depósitos de Monillo
Eso es, han incrementado el saldo de la cuenta el 31 de diciembre con los intereses correspondientes. La verdad que en las bases no viene muy claro esto...
Ir a respuesta
Makina80 20/03/24 18:50
Ha respondido al tema Tabla de Depósitos de Monillo
Efectivamente liquidan intereses dentro de la propia cuenta Progetto, y es los 31 de Diciembre y al cerrar la cuenta. Ahora ya está claro.
Ir a respuesta
Makina80 20/03/24 18:46
Ha respondido al tema Tabla de Depósitos de Monillo
Respondo para decir que efectivamente está bien, incrementaron el 31 de diciembre el saldo de la cuenta con pre aviso Progetto con los intereses correspondientes. Queda aclarado.
Ir a respuesta
Makina80 20/03/24 17:38
Ha respondido al tema Tabla de Depósitos de Monillo
Ya, pero en los datos fiscales  me pone los intereses que se han generado en la cuenta con pre aviso desde que la abrí en septiembre hasta el 31 de diciembre, por eso pregunto. Cobrar no he cobrado nada, pero vienen en los datos fiscales
Ir a respuesta