Me ha pasado lo mismo, de momento lo he puesto en manos de la OCU. Ya te contaré si consigo algo... Me cambié de compañía, me facturaron hasta la finalización del año de contrato. Llamé para quejarme me dijeron que el mantenimiento es independiente del contrato y que llamara a bajas... Ahora no les consta la baja porque según ellos tenía que hacer una grabación de voz de la que no me avisaron... Debe ser política de la compañía no tramitar las bajas ni las reclamaciones en el servicio de atención al cliente...
Hola, como dice el compañero te tienes que dar de baja de manera independiente pero además te van a cobrar todos los meses que te queden hasta finalizar el contrato anual. Yo protesté pero me remitieron al contrato de Servicios donde lo pone así que lo veo difícil pero vamos que si lo consigues avisa cómo que yo voy detrás.
Hola, es muy importante saber cuando caducan estos contratos porque son anuales y a diferencia de la luz no te puedes dar de baja cuando quieras. Si te das de baja antes de la finalización te van a pasar en el último recibo la totalidad del importe de los meses que te resten.
