Magdam
05/07/17 02:57
Ha respondido al tema Endesa no es de confianza
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En mi caso Endesa me ha cambiado de compañía sin mi consentimiento, un comercial pasó por una casa en la que vive alquilado mi hijo pero con contratos de luz y gas a mi nombre. Firmó, supuestamente que el comercial le había informado, sin más y me he encontrado por sorpresa con un cambio de contrato de luz y gas, sin mi firma ni física ni por grabación telefónica, y lo que es peor, teniendo un número de cuenta bancaria que no es la mía. Llevo puestas dos reclamaciones tanto por vía telefónica como por mail y lo único que han hecho ha sido darme datos erroneos. A todo esto, cualquier noticia de estos contratos me han llegado con más de 15 días de retraso con lo que me han rechazado las peticiones de disestimiento. La tercera reclamación será mañana mismo por burofax y tras asesorarme en la OMI. También me han hecho el mismo tipo de contrato.