Cuenta del usuario M. Veiga

M. Veiga 19/07/13 01:01

Ha respondido al tema ¿Los seguros de las Entidades Financieras son de fiar? BBVA por ejemplo

A asesor: Yo te doy datos de una experiencia personal. Pero es verdad, es una sola experiencia. ¿Nos puedes dar al resto de los usuarios, y a mi misma alguna razón concreta de porque las aseguradoras que menciono son mejores o peores que otras? Yo he preguntado en el trabajo y mis compañeros me han hablado bien de estas tres (Mapfre, Mutua, y Linea Directa). Pero quizás tu tienes mas datos o mejores datos, que podrías compartir con el resto del foro. Gracias

M. Veiga 17/07/13 13:59

Ha recomendado Re: ¿Cual es el mejor seguro del hogar? de gonzalomart4

M. Veiga 17/07/13 13:58

Ha recomendado Re: ¿Cual es el mejor seguro del hogar? de Gloria Portillo

M. Veiga 17/07/13 13:56

Ha respondido al tema ¿Los seguros de las Entidades Financieras son de fiar? BBVA por ejemplo

Hola Ferrant, Ya ha pasado mucho tiempo, pero contesto por si mi experiencia le puede servir a otros foreros. Lo que os puedo decir de BBVA seguros es muy negativo. He tenido una póliza durante 12 años. La primera vez que doy un parte me encuentro con lo siguiente: me ponen todas las pegas del mundo para aceptar que es su responsabilidad, me hacen aumentar la póliza (aunque ellos me habían hecho la tasación de la casa con la hipoteca), durante 3 meses tengo la casa empantanada y LO PEOR: yo soy la que tengo que organizar y coordinar los trabajos de cinco profesionales distintos. He perdido 7 días de trabajo en los últimos dos meses. Resulta que BBVA seguros no tiene operativa propia. Todo lo ha subcontratado: el call center, los profesionales, los peritos, etc. Tiene una lista de autónomos que son los que te hacen las reparaciones. El papel de BBVA seguros pareces ser que es de puro intermediario. De forma que todo depende de la coordinación de varias empresas, cada una con sus intereses y sus tiempos. Vamos, que todo va "a pedal". No te fíes de los descuentos - la letra pequeña es lo que cuenta, y el libro de clausulas no te lo mandan hasta que has firmado las condiciones. Cuando necesitas algo, empiezan las pegas y lo que "no esta incluido". Yo en cuanto me venza la póliza me voy a un seguro "real": Mapfre, Mutua, Linea Directa; Una compañía aseguradora de verdad que no sea una manera de vender mas productos a los clientes del BBVA.