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Lussac

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Lussac 15/03/21 18:05
Ha respondido al tema ¿Qué os parecen los depósitos de EBN Banco?
La pregunta estará respondida más veces pero no la encuentro... ¿Cómo se cancela la cuenta de EBN? Que esta semana voy a dejar todo a cero y no tengo ni idea del proceso.
Lussac 09/03/21 09:53
Ha respondido al tema Pibank
No me acuerdo en el caso de la primera imposición, pero las demás son inmediatas a no ser que lo hagas en finde que se hace el lunes.
Lussac 05/03/21 17:53
Ha respondido al tema Pibank
Te refieres a alertas de movimientos y demás como pagos de tarjetas?Aún no lo tienen implementado. Hace unos meses añadieron al fin notificaciones de algunas cosas, pero de movimientos en general aún no los tienen "están trabajando en ello".
Lussac 01/03/21 07:56
Ha respondido al tema Pibank
A ver claro, el teléfono es un medio rápido sin duda. Yo la verdad es que solo lo usé una vez y fue por un problema en la migración pichincha- pibank en sus orígenes, y fue rápido. Pero soy más fan de respuestas por escrito si no es una urgencia.Sobre el tema de la bajada... yo entiendo la duda. Me vence ahora lo que tenía en EBN a mi también y seguramente reparta entre RenaultBank la parte que quiera tener disponible y Pibank al 0,8% en el deposito. También el 1% de RenaultBank me hace dudar.
Lussac 28/02/21 22:55
Ha respondido al tema Pibank
Aquí tienes la lista de canales de contacto:https://www.pibank.es/ayuda/Yo soy más partidario del correo electrónico por comodidad (me extiendo lo que quiero y para las respuestas idem). clientes@pibank.es suelen responder en el día o a más tardar al día siguiente.Si es una consulta genérica o sin prisa suelo preguntar por twitter (si me corre algo más de prisa pues whatsapp).Eso si fines de semana no curran.
Lussac 28/02/21 18:05
Ha respondido al tema Pibank
Usas una cuenta para "activarla" y verificar la identidad con la mítica transferencia de un euro, pero a partir de ahí puedes enviar y recibir el dinero desde/hacia dónde quieras.
Lussac 24/02/21 22:38
Ha respondido al tema Openbank va a cobrar comisiones:60 euros/año
Ya se ve en un comentario que esa "idea" la sacan de una noticia vieja dónde hablaban de que empezaban a cobrar los 60€ a personas jurídicas... no le daría la menor validez a ese blog.
Lussac 11/02/21 16:22
Ha respondido al tema Pibank: ¿Os funcionan las transferencias inmediatas?
Me acaban de comentar por twitter que ya funcionan de nuevo.
Lussac 02/02/21 17:27
Ha respondido al tema Seguridad para regenerar Clave contraseña Pibank
Ese es el de Pibank... No hay teléfono 24h. Si te da problemas en la web de ayuda pide que te llamen, hay huecos libres para hoy en la opción de "te llamamos".https://www.pibank.es/ayuda/
Lussac 02/02/21 15:29
Ha respondido al tema Cuenta Remunerada Pichincha 0,50% TAE
Si es por no llamar mandales un mail o un whatsapp... que te lo miren... pq suena super raro.
Lussac 01/02/21 10:18
Ha respondido al tema Web-app pibank caidas.
Yo este finde compré sin problemas online... También hay que decir, que este finde no me extrañaría que estuvieran caídas en algún momento algunas pasarelas de pago y su conexión con algún banco por la normativa PSD2 actualizada que entraba en vigor hoy... es más hoy no me extrañaría que mucha web pequeña que no haya tocado nada de su pasarela de pago en los últimos meses no funcione...
Lussac 01/02/21 06:52
Ha respondido al tema Pibank
El alta es estándar como todo en este banco. Web simple, App q no es más que un empaquetado de la web.Sobre problemas, caídas, mantenimiento de la app/web relativamente frecuentes (me recuerda a ING) pero no suelen estar out ni una hora, así que no me quejo.Los problemas y dudas que tuve resolvieron siempre bien, por mail sobre todo, alguna vez web y teléfono, pero yo soy más de mail.Ahora hay casos y casos, hay algun forero que ha tenido algún problema con alta/acceso pero vamos, como en todos los bancos.Si eliges el banco por sencillez y tranquilidad operativa yo no tendría queja. Si buscas una app a la última y muchos servicios... Pues le falta Bizum o le faltan notificaciones de todas las compras por ejemplo 
Lussac 31/01/21 18:26
Ha respondido al tema Pibank
Si no eres o fuiste cliente del Banco Pichincha el alta no suele dar problemas, si lo fuiste o eres seguramente te de algún problema el alta y tengas que hablar con ellos... por el resto no suele dar problemas "raros.
Lussac 30/01/21 17:04
Ha respondido al tema Notificación errónea de intereses 2020 en Pibank
Cuando va a finalizar avisan con tiempo con un mensaje pdf en dnd cuelgan todas las notificaciones.
Lussac 30/01/21 11:12
Ha respondido al tema Notificación errónea de intereses 2020 en Pibank
Buenas, más que llamarles yo les mandaría un mail a clientes@pibank.es contando lo que ellos ponen y tus cuentas y que así lo revisen/te lo expliquen (no sea que si lo haces telefonicamente la persona que te toque no sea la más eficiente del mundo)... Lo que mandan a la AEAT serán los que lleguen en el PDF que mandan más adelante de información tributaria.Por mail son bastante eficientes, pero si la consulta la tienen que tratar con otro departamento igual tardan día y pico en responder (fines de semana no cuentan).Yo cuando me cambié de pichincha a pibank también tuviera un lio con ellos para los calculos, pero en mi caso fuera culpa mia pq me hice yo la picha un lio con los intereses y los depósitos cancelados y las retenciones ya practicadas xD. Pero vamos si no tienes un caso así está claro que igual te generaron mal el pdf y q te lo revisen bien.
Lussac 29/01/21 11:18
Ha respondido al tema ¿Cómo cerrar una cuenta si hay cierre perimetral en tu municipio y el banco te obliga acudir a su oficina?
La verdad es que durante el confinamiento lo de tener que ir a gestiones bancarias era excusa, supongo q ahora también... pero a saber.Y si contactas con el defensor del cliente del banco a ver si te da otra alternativa? (Documento PDF firmado digitalmente con certificado/dni? )
Lussac 28/01/21 15:27
Ha respondido al tema Web-app pibank caidas.
Al menos a un usuario le han respondio en twitter: "Te confirmamos que se trata de un tema de mantenimiento. En cuanto esté resuelto volverás a disfrutar de tus transferencias inmediatas gratis."
Lussac 27/01/21 17:44
Ha respondido al tema Web-app pibank caidas.
La semana pasada por lo menos desde el jueves, no se si antes...Yo haría lo mismo que todos, pregunta a atención al cliente para que se enteren del "daño" que esto les hace... a ver si aceleran de alguna manera.
Lussac 27/01/21 15:28
Ha recomendado Re: Duda seguridad Pibank (atención telefónica) de Goldstar
Lussac 26/01/21 16:15
Ha publicado el tema Duda seguridad Pibank (atención telefónica)
Lussac 07/01/21 16:53
Ha respondido al tema Deposito PIBANK 0,80%
Yo no entiendo el problema de que un usuario critique los problemas que ha tenido con  Pibank, y a mi me parece lo correcto que se publiquen todas las opiniones malas y buenas, y yo soy los que en este foro estoy encantado con Pibank.Es más el problema de no poder realizar los depósitos en un festivo de esa manera tan chapucera puede dar un susto... Y me parece lo lógico que si contratas un banco, y tu primera experiencia sea esa entrar cabreado en un foro y avisar.Yo de hecho hace poco tuve una mala experiencia con ellos (en medio de navidad), por una incidencia de terceros... que la arreglaron, que me la explicaron, pero tienen sus cosas.Yo creo que también he tenido un porrón de cuentas online, y Pibank es " de lo mejorcito", pero su web y un par de detalles más están muy verdes para el tiempo que llevan.Ahora bien, lo de la atención al cliente también me extraña... pero puede pasar en cualquier lado, a mi me gusta que la gente se queje. Si veo una queja entre 10 comentarios positivos de atención al cliente... pues es el típico "al que le tocó", si veo más me preocupo... pero siempre hay un primero...Ala, ya intenté poner paz!
Lussac 03/01/21 17:18
Ha respondido al tema Problemas pago internet tarjeta EVO
Parece un sistema similar al de Pibank, pero en el sms de pibank lo que nos pide es poner los 4 números que nos mandan seguidos de las posiciones X e Y del pin de la tarjeta, quedando asi: 1234xy
Lussac 25/12/20 21:41
Ha respondido al tema Las transferencias periódicas de Pibank ¿son inmediatas?
Yo ahora mismo no tengo ninguna periódica para confirmar, pero si te puedo decir que la última se había ejecutado un lunes y llegó el martes a media mañana [pibank-openbank]. Ojo si te pasó estos días q entre días habiles bancarios y no hábiles igual tienes ahí la respuesta.
Lussac 19/12/20 10:17
Ha respondido al tema Solvencia bancos online
Pibank busca "Banco Pichincha España". Myinvestor, si no me equivoco busca la de AndBank.
Lussac 18/12/20 22:33
Ha respondido al tema Las transferencias periódicas de Pibank ¿son inmediatas?
Se envía como estándar, me sorprendió la primera vez que programé una.
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