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Lussac 25/11/21 17:55
Ha respondido al tema Tarjeta WIZINK
Buenas... ahora que han sacado eso del Wizink Extra, alguno puede poner aquí en que comercios tienen cashback y de cuanto?Porque en la web no deja verlo y en la app no puedes mirarlo si no eres cliente xDD.
Lussac 21/10/21 13:13
Ha respondido al tema ¿Se valora la atención al cliente en un banco?
Cierto que en Abanca la atención al cliente suele ser buena. Otra cosa son las "ideas" de los que mandan y el margen que dan a las oficinas xD. Yo les tengo mucha tirria pero es algo personal vamos. Hace años mi tarjeta salió en un listado de un robo de datos de una web y me llamaron en plan ¿te la anulamos ya por si acaso o te mandamos otra y vigilas una semana mientras llega? --Sobre banca online por suerte nunca llamé para nada a Openbank (mi segundo banco). Pero con Pibank por ejemplo bastante bien, pero claro, la web cae más de lo q debería, y dicen q cada vez tardan más en coger el teléfono... Y  Wizink bastante bien, siempre me resolvieron. Luego de otros "neobancos" "fintech" o como quieras llamarlo...:- Revolut tarda muchíiiiiisimo en arreglar. Pero arregla.- N26 si está en  mano de primer nivel va rápido sino... a saber si se arregla.- Bnext MAL.
Lussac 21/10/21 11:02
Ha respondido al tema ¿Se valora la atención al cliente en un banco?
Yo la valoro, y mucho... No pido que la que esté al otro lado pueda hacer todo, pero al menos que de verdad pasen nota, actúen rápido, y luego a quien le llegue el marrón lo solucione.Yo lo siento pero ING no me parece un ejemplo de buena atención al cliente desde que se deshicieron del call center que tenían de siempre. Yo quitando esperas infinitas cuando era cliente estuve muy contento (quitando un caso que ahora comento)... pero mi pareja no puede decir lo mismo... 1) Extranjero, "comprobación doble". No se si siguen con el problema proque dejé de usar ING desde ese momento en el extranjero. Había leído de casos en internet pero no pensé q fuera "genérico". Intenté sacar en un cajero una cantidad de unos 500€ al cambio con la tarjeta de débito. En la cuenta había unos 800€... Se me denegó la operación... Cuando miré la cuenta figuraba una retención temporal de 500€ y una operación "anulada" de 500€. Según atención al cliente el cajero comprobó que tenía dinero, retuvo la cantidad y luego la intentó sacar sin desretener el primer pago... Resultado 500€ retenidos todo el viaje. Su solución fue que usara la de crédito y que me devolverían las comisiones. MENTIRA.2) Versión nueva de Android. Mi pareja compró un móvil nada más salió a la venta. Dió un error con la app de ING. Le bloquearon todo "por seguridad". Un mes y pico hasta q le actualizaron la app y le arreglaron todo. Pero mientras no podía usar la app para nada porque le volverían a bloquear.Con esto que quiero decir? Que no es que ING tenga mala atención al cliente, pero cuando algo se sale de lo habitual son como todos, no saben que hacer.
Lussac 02/10/21 17:17
Ha respondido al tema Recomendación tarjeta para pagos sin comisión por cambio divisas
Ahí arriba dicen Wizink, pero ya cobra... yo aparte de Revolut (que para mi es de lo mejorcito para pagos, mientras no sea fin de semana o una divisa rara)... tengo probado la N26 que usa cambio oficial de mastercard sin comisión (para pagos no para retiradas en cajero).Sino otras opciones... myinvestor, pibank...
Lussac 23/09/21 12:22
Ha respondido al tema Deposito PIBANK 0,80%
A las malas ahora mismo está claro que no queda mucho para que Pibank baje la remunerada... De este estilo quedaría renaultbank... Pero claro, la operativa es terrible y uno de los pros de Pibank son las transferencias instantaneas
Lussac 22/09/21 17:37
Ha respondido al tema Deposito PIBANK 0,80%
 te informamos de que a partir de mañana 23 de septiembre de 2021 el Depósito Pibank pasará a tener un tipo de interés del 0,25% TAE para las nuevas imposiciones que realices en tu depósito y para las renovaciones de imposiciones con vencimiento a partir del 23 de octubre de 2021 (incluido).Este nuevo tipo de interés del 0,25% TAE también se aplicará a las renovaciones de imposiciones con vencimiento a partir del 23 de octubre de 2021 (incluido). Las imposiciones que se renueven antes de esta fecha mantendrán el 0,40% TAE* (*Importante: aunque temporalmente estas imposiciones renovadas antes del 23 de octubre de 2021 aparecerán con un tipo del 0,25%TAE en tu Banca Electrónica, el tipo de interés será corregido antes de la primera liquidación).Este cambio no afecta a las imposiciones a plazo que tienes en vigor, que mantienen el tipo de interés hasta su vencimiento. 
Lussac 22/09/21 17:35
Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?
Fue escribir tu y cambiar el tema xD... a partir de mañana los depositos de Pibank al 0,25%... no se cuanto nos durará la cuenta nómina con el 0,5%.
Lussac 14/09/21 21:50
Ha respondido al tema ¿no deberia existir otra forma de gestionar recibos domiciliados?
De estas historias... conozco muchas por trabajo o por problemas parecidos mios en el pasado xD.IDEAS:- Presentar por sede electrónica si tienen la petición.- Presentar por el registro electrónico común si te lo permite la petición (red SARA).- Mira si tienen sede tributaria online llevada por empresa externa (tipo ovt.ayuntamiento.es).- Mira si de casualidad en la sede tributaria de la diputación de la provincia tienen delegado justo ese tributo y puedes gestionarlo desde ahí...Y si no vale ninguno de los anteriores... ánimo :-(
Lussac 18/08/21 08:56
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
Yo he vivido caídas bancarias gordas, pero esto se lleva la palma...-  Novacaixagalicia con 2 días sin operar enteritos (pero coño, había información).-  ING y su caida de medio día dónde no iban ni las tarjetas. Pero informaban...-  Pibank un día sin poder acceder, pero pasaron de no responder en findes en redes sociales a escribir en ellas y a informar...Y alguna más.Pero el factor común es que pasado cierto tiempo, los bancos informaban, e iban avisando de que emergencias teléfono, u otras cosas.Ahora toda la info por foros o por respuestas (q no anuncios en redes sociales), aparte del tiempo que llevan out.Yo soy de los q vaciaré la cuenta remunerada por las formas más que nada... lo siento pero así no.
Lussac 03/08/21 17:11
Ha respondido al tema Pibank: ¿Os funcionan las transferencias inmediatas?
Están fallando a openbank, a ing por ejemplo sin fallo (al menos mi experiencia y la que he leido en el canal de telegram y forocoches)
Lussac 27/06/21 22:38
Ha respondido al tema Area de clientes Pibank ¿caída o pasa algo?
Si mañana por la mañana podemos operar aún menos mal, pq esto se les ha ido de madre... 
Lussac 27/06/21 12:31
Ha respondido al tema Area de clientes Pibank ¿caída o pasa algo?
Mi experiencia es que los bancos online son los peores en este aspecto. ING igual, se puede pasar una mañana caido de día laboral sin mediar palabra... De todos modos lo de Pibank que siga igual a estas horas es una chapuza...
Lussac 27/06/21 11:35
Ha respondido al tema Area de clientes Pibank ¿caída o pasa algo?
Ayer de mañana temprano estaba caída también... tiene pinta de que están tocando algo porque en la app sale el aviso de en mantenimiento. Y tiene pinta de algo que están tocando ellos, que cuando es caida "general" del sistema de cajas rurales tampoco me entra en la de renault bank que comparten plataforma xD.
Lussac 17/06/21 21:14
Ha respondido al tema Pibank
Igual es un error en la visualización... y está al 0,4%... yo no me fiaría.
Lussac 01/06/21 22:03
Ha respondido al tema Mal - Tarjetas para viajar al extranjero sin comisiones
Yo para viajes fuera de la zona euro la verdad que la que mejor me ha resultado en sus tiempos era la combinación Revolut para retirar y pagar y Wizink para pagar... Revolut quitando los findes tiene un cambio de divisa envidiable y la Wizink siendo de crédito era un puntazo.Ahora mismo para el próximo viaje me llevaría la Revolut para pagos y las de Pibank para pagos/retiradas... la de Pibank con nómina  es una maravilla, pero es una Visa, y el cambio de Visa no suele ser (en media) como el de Mastercard o el de revolut...
Lussac 20/05/21 13:17
Ha respondido al tema Tarjeta de crédito para viaje
Yo soy muy de usar tarjetas de crédito para pagar los viajes por los seguros... y es importante ver en ocasiones pequeños matices... Por ejemplo que incluya seguro de asistencia por perdida de equipaje o una cantidad acorde al país al que vas. Por ejemplo en sus buenos tiempos usaba Wizink.Por la parte de seguro médico, las cantidades suelen ser "ridículas" en las tarjetas de crédito normales, mira la de Evo... la de asistencia médica es de  22.000 €  la cifra grande que ves es el tema de "por fallecimiento". Claro 22.000 puede llegar en algún país como complemento, pero si te vas a  USA con eso no pagas nada. Los de cepsa son algo mejores (son los de wizink más o menos): https://www.wizink.es/mail/programas/SegurosCEPSA/landing/CEPSASG0218/index.htmVamos... yo pagaría con tarjeta de crédito los vuelos por tener coberturas "extra" pero nunca pensandolos como seguros únicos si vas a un país dónde no llegue ese dinero.
Lussac 28/04/21 12:42
Ha respondido al tema Pibank
Y aunque no se haya anunciado arreglaron al fin una chapuza! Cuando se pagaba online arriba a la izquierda de la pantalla de pagos aparecía una imagen "rota" de que no tenían imagen en el sistema redsys, ahora al fin aparece el logo del banco pichincha xD. Vamos q estuvieron dándole al tema de pagos online estos días.
Lussac 27/04/21 08:06
Ha respondido al tema ¿Se acabó el engaño de los tipos de cambio con comisión encubierta?
Escribias a la vez que yo @piqueras jeje.
Lussac 27/04/21 08:05
Ha respondido al tema ¿Se acabó el engaño de los tipos de cambio con comisión encubierta?
En la mayoría de los bancos, cuando pagas en moneda extranjera tu ves un importe en "euros" y en ocasiones (muy escasas) ves también el importe en moneda original e incluso la tasa de cambio.Cuando no cobran comisión, esa tasa de cambio coincide con las que anuncian VISA y Mastercard en sus webs (varían al día).En la mayoría de los bancos cobran un % extra que suele variar entre el 1% y el 3%,  pero no aparece desglosado como comisión, simplemente te aplican un tipo de cambio peor que les da ese % de beneficio para ellos.A eso es a lo que llamamos comisión oculta.Para compras pequeñas en aliexpress, ebay, o demás sitios típicos para un usuario normal, pues como suelen ser céntimos no pasa nada... ni te enteras ni te llama la atención (o incluso la gente suele pagar en euros pagando la comisión de paypal o aliexpress en la conversión).Pero cuando te vas de viaje la cosa cambia, hablamos de hoteles y gastos del día a día y se nota mucho en el total.Yo de hecho cuando viajaba (maldita pandemia) las primeras veces que iba fuera con mi pareja yo llevaba una tarjeta "Number 26" y ella una ING y al final del viaje se notaba la diferencia... Los últimos viajes ya los dos con la Revolut, excepto para esos sitios dónde pagábamos con la Wizink (Hoteles o compras grandes porque era un engorro recargar tanto la Revolut). La Wizink con el cambio de VISA era bastante peor que la Revolut. Si hubiera pagado con la de ING q aún tenía de aquellas,  creo que ahora es un 3%... de más de 1000€... bonita comisión oculta.Otro caso que acabo de recordar... EVO, EVO de repente empezara a usar su tipo de cambio propio peor que el de VISA o Mastercard... otra forma de cobrar comisión oculta.La verdad es que ahora mismo sin comisión de cambio de divisas están Revolut y las demás prepago del estilo, N26, Pibank (que además devuelve si te cobran en el cajero de viaje), y no se si alguna más. ¿EVO?
Lussac 26/04/21 10:54
Ha respondido al tema ¿Se acabó el engaño de los tipos de cambio con comisión encubierta?
A ver el tema de las comisiones encubiertas con las tarjetas en el cambio de divisas es un cachondeo.Por un lado muchas veces encontrar la información en la web de cada banco es un imposible, y luego por otro lado es que no se refleja nunca la comisión... ves como mucho el importe original y por otro lado a hacerse las cuentas... y q si la fecha valor y que si el nosequé...Luego quitando Revolut (al margen de la pequeña comisión del finde), las que no cobran comisión cobran según el cambio de Visa o Mastercard... que hay q ir a buscarlo a la web, y por lo general el cambio es mejor en Revolut, luego Mastercard y luego Visa, pero no siempre en ese orden... es un cristo (bueno y Revolut 1000libras al mes de cambio gratis, y con comisión en divisas que fluctuan mucho).Deberían "normalizar" el que puedas saber lo que te van a cobrar siempre bien "clarito". Pero bueno, como dice el compañero de arriba, para viajes yo uso Revolut, y para cuando necesito una de crédito ahora uso la de Pibank, pero antes la de Wizink cuando no cobraba por el cambio.
Lussac 20/04/21 14:02
Ha respondido al tema Entidades bancarias con clave de firma y OTP para transferencias externas
Yo la verdad tengo Openbank y nunca me ha pedido más que el SMS para las transferencias... Al menos en todo este año vamos...
Lussac 15/04/21 18:13
Ha respondido al tema Pibank
La verdad es q tienen este tipo de detalles que no dan arreglado que me matan... Hace meses les avisé de un par de chorradas también y ni caso. Gracias  x la info.
Lussac 15/04/21 17:45
Ha respondido al tema Pibank
@Monillo una duda. Yo tb hice eso ayer como comentaba, pero en la app me siguen apareciendo los depósitos como "Renovable SI"... a ti te lo cambiaron o todavía no?
Lussac 14/04/21 14:46
Ha respondido al tema Pibank
Acabo de preguntarles... todos de golpe en no renovar se pondrían.Yo acabo de hacer una imposición grande y ya he pedido q me las pasen a no renovar automáticamente. Total de aquí a mes y algo empiezan a vencerme imposiciones.
Lussac 14/04/21 13:12
Ha respondido al tema Pibank
Y los depósitos al 0,4...Pero lo mejor es que la cuenta nómina sigue al 0,5... va a rentar más la cuenta que los depósitos... un poco surrealista XD.