Hola, he estado leyendo todo lo que coméntais y a mi también me pasó algo parecido pero con otra compañía con más peso que la que mencionas. En el funeral de un familiar no asistió personal de la compañía y bajo mi asombró fui a la oficina a preguntar porqué nadie se había preocupado, ellos me dijeron que en las condiciones generales de la póliza no hay ningún apartado en el que se especifique que tienen la obligación de hacerlo, con lo que la compañía no tiene porqué asumirlo. Realmente me fijé en las condiciones y no venía nada acerca de la asistencia.
Un saludo a todos
