Recibí por email la contestación positiva a mi reclamación antes de cumplirse los tres meses requeridos (6 de mayo). Hoy me citaron en la sucursal del Popular y me entregaron la propuesta con el detalle y desgloce a devolver. Yo firmé esa propuesta pensando que solo era para dejar constancia de que quedo informada, lo cual me ratifica la empleada del banco. No estoy segura de que el importe es el correcto y si lo que firmé es la aceptación de la propuesta. ¿Me puede decir alguien qué documentos son los que se firma para aceptar las devoluciones? Estoy preocupada.
