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Liquidez Por Siempre 02/08/17 20:02

Ha respondido al tema Ferratum Bank: otro banco móvil llega a España

Os cuento, tras 3 días (de los cuales 2 hábiles) de espera y nada que me activaban la cuenta y no me daban ninguna razón (bueno sí, que por mi lado todo estaba bien y que siguiera esperando...) les mandé un e-mail y pedí que cancelaran el proceso de apertura y procedieran al borrado de mis datos de su base de datos. Me constestaron que procederían a cerrar la cuenta una vez que estuviera abierta :-x Como ya comenté antes, parto de la experiencia con otras Fintech que la cuenta la activan tras finalizar la video llamada o el escaneo del documento de indentidad + un selfie (15 minutos como máximo). En su web dicen: "Los próximos 5 minutos pueden cambiar tus finanzas personales. Esto es lo que tardas en abrir una cuenta en FerratumBank, un banco 100% online que cabe en tu bolsillo". Si para captarme como cliente empiezan con tal diligencia, como para confiarles mi dinero...

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Liquidez Por Siempre 31/07/17 13:31

Ha respondido al tema Ferratum Bank: otro banco móvil llega a España

Una pregunta a los que ya tenéis cuenta con ellos; cuanto os tardo en estar activa la cuenta desde que finalizasteis el proceso de apertura? Pasé todo el proceso en la app e hice la validadición del DNI por video llamada pero tras dos días todavía no he recibido ningún e-mail de Bienvenida y en la app me aparece "Tu solcitud de apertura de cuenta está en espera. Contacta con atención al cliente para más detalles". Por supuesto he contactado con su chat pero siempre me dicen lo mismo, que por mi lado todo está bien que sólo hay que esperar... Igual soy un prisas pero es que parto de la experiencia con otras Fintech donde el proceso de apertura tarda lo que tarda la videollada o el envío una foto del documento de identidad + selfie.

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